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第3题
为开办1个小型理发店，目前只招聘了1个服务员，需要决定等待理发的顾客的位子应设立多少。假设需要
理发的顾客到来的规律服从泊松流，平均每4 min来1个，而理发的时间服从指数分布，平均3 min来1个人，如果要求理发的顾客因没有等待的位子而转向其他理发店的人数占理发的人数的7％，应该安放几个供顾客等待的位子？
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第4题
一名教师为她负责的一组：3－4岁的幼儿布置了一个理发店的游戏角.让幼儿进行理发的模拟活动，可
一名教师为她负责的一组：3-4岁的幼儿布置了一个理发店的游戏角.让幼儿进行理发的模拟活动，可惜幼儿的反应非常冷淡，只有二、三个小朋友偶尔走进游戏角，拿起梳子梳梳头，或对镜子照一照，完全没有出现老师所期望的情形。请你从角色游戏的角度指导对本案例进行分析。
第6题
下列社会关系中属于劳动关系的是()
A.作家王某与某出版社签订出版合同所形成的关系
B.张某在试用期内因视力未达到乙厂录用要求而被乙厂辞退
C.甲公司为其职工购房向银行提供担保
D.某理发店职员陈某在为顾客丙提供理发服务时不慎致其面部受伤，丙要求陈某赔偿
第7题
某单人理发店，顾客到达服从最简单流，平均每小时到达3人，理发时间服从负指数分布，平均15分钟，试求：（1)顾客来理发店不必等待的概率;（2)理发店内顾客平均数;（3)顾客在理发店内平均停留时间;（4)平均到达率提高到多少时，顾客在店内平均停留时间才超过1.25小时。
第9题
下列属于客房中班服务员工作内容的有哪些？（)（1)领取钥匙、对讲机（2)阅看《客房工作交接记录表》（3)巡视、保洁公共区域（4)保洁大堂、门庭及公共卫生间（5)完成公共区域计划卫生项目（6)清洗清洁工具（7)清点脏布草（8)领取客用品（9)整理工作车
A.(1)(2)(3)(4)(5)(6)(7)(8)
B.(1)(2)(3)(4)(6)(7)(8)(9)
C.(1)(3)(4(5)(6)(7)(8)(9)
D.(1)(2)(3)(4(5)(6)(7)(9)
第10题
下面说法中，错误的是（）
A.有7盒相同的饮料，其中有1盒略轻一点，至少称2次可以保证找出这盒饮料
B.三位叔叔去理发店，每人都要做理发、刮胡子两件事，每件事都要15分钟，而理发店只有两位师傅，他们做完这些事最短需要60分钟
C.园林工人在街道一侧植树，每隔20米植一棵，共植101棵，若街道两端都植树，则这条街道长2000米
