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[判断题]

做充值查询业务时,插卡查询后,输入油品、单价、金额就可以进行充值。()

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第1题
查询某一个活期存款账户所发生过的冻结、挂失、没收、上缴等特殊业务时,柜员启动()交易,输入账号,查询起止日期,根据系统提示进行授权,交易成功后系统显示查询期间该账户的冻结£¯解冻、挂失£¯解挂、户名修改等记录。

A.1181

B.1193

C.1161

D.1191

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第2题
客户3月1日已完成银行打款,收款账户起始认领日期为3月15日,政企账本的充值说法正确的是()

A.账务经理3月15日账本绑定银行卡成功后,T+1日就会将到账款自动发送到账本

B.在单笔到账款认领输入付方账号、打款金额、打款日期、收款账号进行查询认领

C.自动充值进入账本的款项回退后可以再次通过单笔到账款认领再次入账

D.应联系财务人员进行客户预交款发送,可以实时充值至账本余额

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第3题
对大小额支付业务来报做转帐时,经办柜员应仔细核对收款人账号户名,若有账号户名不符情况,原则上应()

A.直接退回

B.落地后退回

C.通知收款人

D.发查询报文待对方答复后,选择处理方法

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第4题
门户网站服务运营标准中服务能力包括()。

A.页面响应时长

B.业务办理时长

C.业务查询时长

D.充值交费时长

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第5题
自助设备电子现金类业务不包含()。

A.现金充值

B.余额查询

C.指定账户圈存

D.取款

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第6题
电子日志系统操作,从主菜单中,在()标签下,选择“交易明细查询”,弹出电子日志对话框。

A.油品业务

B.班结日志

C.综合业务

D.查询与报表

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第7题
以下关于咨询/查询类问题范围说法正确的是()

A.咨询类问题包含办理政策、办理流程、操作流程、操作方法等

B.信息查询包含客户信息查询、客户账户信息查询、客户发行信息查询、锁定车牌查询、ETC卡信息查询、OBU信息查询等

C.充值消费查询包含ETC卡充值圈存查询、ETC卡交易记录查询、ETC卡补交记录查询等

D.业务办理查询包含挂失/解挂查询、补办查询、信息变更查询、ETC产品状态名单查询等

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第8题
站级人员管理系统操作在BOS系统菜单的()选择的是“员工管理”。

A.班结日结

B.油品业务

C.综合业务

D.查询与报表

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第9题
企业增加网银代付功能,企业网银客户端需操作以下()步骤

A.企业网银用户经办员登录我行企业网银专业版后,在收付款管理—财务支付模块下,可选择代发工资、代发工资查询

B.企业用户经办员操作代发工资时,需输入代理业务号、总笔数、总金额,并上传代发文件(代发工资明细表)

C.企业用户可通过代发工资查询模块对代发工资成功或失败明细进行查询

D.企业网银用户复核员登录我行企业网银专业版后,在授权中心模块下对经办员代发工资的操作进行审核,审核通过成功后代发完成

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第10题
查询账户的中止账户业务/暂停非柜面业务的状态或明细信息可跨网点办理,但不可跨分行办理,当不输入任何条件时,只可以查询本网点操作的记录()
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