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第4题
七项质量管理原则与ISO9000族标准的关系（)。A.七项质量管理原则是ISO9000的理论基础B.七项质量
A.七项质量管理原则是ISO9000的理论基础
B.七项质量管理原则包含了ISO9000族标准
C.相辅相成，互相补充
第9题
以下属于GB／T 19000－2005标准中八项质量管理原则内容的是（)。
A. 持续改进、与供方互利关系、管理职责、基于事实的决策方法
B. 持续改进、过程方法、全员参与、领导作用
C. 以顾客为关注焦点、管理的系统方法、资源管理、全员参与
D.以顾客为关注焦点、过程方法、统计技术、领导作用
