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[填空题]

实行同一地区可跨营业厅受理办电申请,在()个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。

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第1题

《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》(国家电网营销〔2015〕70号)规定,推广()客户申请免填单实现同一地区可跨营业厅受理办电申请。

A.低压非居民

B.低压居民

C.高压

D.低压

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第2题
受理客户申请时,应主动向客户提供用电咨询服务,接收并查验客户申请资料,推行()和客户档案电子化。

A.线上办电

B.移动作业

C.营业厅

D.手机APP

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第3题
以下关于山东地区的保单在办理业务时说法正确的是()

A.山东全省保单在申请保单贷款和续贷业务时,在总公司统一材料基础上,需再提供被保险人身份证及投保人与被保险人关系证明

B.保单所属地为济南章丘的保单退保、减保业务不受理业务员代办,可客户亲办或委托亲属代办

C.淄博的个险保单付费类保全业务只允许客户亲办,不允许代办,其他渠道保单可代办

D.山东泰安新泰县所有业务在资料齐全时,可以当时办理完毕

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第4题
热线暂停受理用户转入29元沃派校园套餐(海南),可引导至线下校园营业厅申请办理()
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第5题
5G服务三提醒()。

A.VoLTE业务依赖于4G功能,受理开通号码必须开通4G功能

B.提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况,在5G网络暂未覆盖地区发展5G用户,应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况

C.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端,非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠,不能享受5G网络

D.由已下架套餐变更为5G套餐的,提醒用户无法再选择办理原套餐,可选择其他在售套餐

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第6题
根据《民用航空导航设备开放与运行管理规定》,()对本地区导航设备开放、运行实行监督管理,负责导航设备投产开放申请的受理与审核、特殊开放申请的许可,并对导航设备定期开放实行备案管理。

A.民航局空管局

B.民航地区空管局

C.中国民用航空总局

D.民航地区管理局

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第7题
我国实行二裁终局制,裁决作出后,合同当事人就同一争议若再申请仲裁或向人民法院起诉,则不再予以受理。()
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第8题
如果安徽号码在外省办理了跨省宽带,现要求销户,通过什么渠道申请()

A.中国移动APP

B.开通省自有营业厅

C.移动惠生活

D.归属省自有营业厅

E.不会请选此项,稳住别蒙

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第9题
《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》工作目标中在营业厅、“网上国网”APP、微信公众号等线上线下渠道,对社会公开各类()、()、()。

A.监督电话

B.办电信息

C.供电能力

D.服务承诺

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第10题
政企客户(包含是否需要验证证件号码为是和空)无论本机/他机来电办理解挂业务,仅可去营业厅办理,因验证级别升级,客服不再受理()
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第11题
供电营业厅业务受理管理的几项原则 包括()

A.实行首问负责制

B.实行一次性告知

C.做好一证受理

D.实行限时办结制

E.开展离柜式服务

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