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第2题
以下哪些是华为云APM（应用性能管理服务)的应用场景？（)
A.透过Apdex数值来剖析事务状态
B.使用模板来一键式将应用部署到云上
C.通过调用链来追踪问题根因
D.通过拓扑图来掌握应用健康状况
第4题
根据《智慧家庭场景化培训教材之家庭云》，下列属于天翼云盘对省客服、智慧家庭工程师、智慧家庭服务专家的客服式是（)。
A.10000
B.4008281189
C.微博
D.4008300210
第5题
办事群众在办理档案转递事项前可以通过下列哪些方式查询到档案管理服务机构信息和办事指南（)。①各级政府网站②12333咨询服务热线③相关宣传手册④服务场所显示屏
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
第7题
回答客户问题时，下面哪些场景不太合适
A."我们的产品有四个特点：第一是。。。。"
B.在回答时不停的做出手势
C."在售后服务方面我们做的很好的，这个可以放心"
D."在运行速度上可能没有问题"
第8题
在AdobePhotoshop中,下列关于滤镜的操作原则哪些是不正确的（)
A.滤镜不仅可用于当前可视图层，对隐藏的图层也有效
B.不能将滤镜应用于位图模式(Bitmap)或索引颜色(IndexColor)的图像
C.有些滤镜只对RG图像起作用
D.只有极少数的滤镜可用于16位/通道图像
第9题
下列哪些行为可以帮助提高客户的运营效率？（)
A.降低成本，包括价格，账期、运营成本等
B.缩短交期，包括交货期，退换货，次品率等
C.提升产品性能，包括品质，性能、功能、技术
D.提升服务支持，包括售后服务、相应速度等
第11题
在新型冠状病毒肺炎疫情期间，下列医疗机构中哪些场景需要进行终末消毒（)
A.病区隔离病房，在病例出院或死亡后
B.医疗机构发热门诊每日工作结束后
C.医疗机构感染门诊每日工作结束后
D.无症状感染者核酸检测转阴出院后
