题目内容
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[单选题]
在沟通时，有的客户口若悬河，滔滔不绝，不着边际，这时理财规划师应该：（)。
A.改变提问的方式
B.对客户所说的话进行录音并提炼要点
C.适当的时候对客户所说的话进行总结和评论
D.提醒客户放慢语速并有效引导客户的谈话议题
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A.改变提问的方式
B.对客户所说的话进行录音并提炼要点
C.适当的时候对客户所说的话进行总结和评论
D.提醒客户放慢语速并有效引导客户的谈话议题
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A.能言善辩 讷口少言 实现
B.绘声绘色 不露声色 完成
C.口若悬河 片言只语 创造
D.侃侃而谈 缄口不言 获取
A.内心在进行激烈的斗争
B.有购买意向
C.对产品还有一点犹疑和一些方面细节的不了解
D.从犹豫不决到下了决心
A.立刻删除该订单，订单中所有货物均不予发货配送
B.当客户允许不足额订单时，在与客户及时沟通的基础上，可以采取缺货物品到齐后延期交货方式
C.当客户不允许延期交货时，公司如果可以重新调拨资源满足客户，则重新分配订单
D.当客户允许不足额订单时，在与客户及时沟通的基础上，可以采取删除订单不足额货品，其他货品正常出库配送
A.在合适的时机确认领导的意图
B.咨询同事
C.按照自己的理解行事
D.与更高级的领导沟通
A.私藏房源
B.房源不录
C.房源晚录
D.线下销售
A.优化是长期工作，短时间内衡量成本不可取(成本考核以周为维度最佳)
B.成本波动为正常现象，分析波动原因给出解决方案，更容易被客户所信服
C.测试初期明确保证测试预算高于预期成本，数据需要达到置信区间才有参考价值
D.在大促节点时，至少提前两个月开始跟客户沟通所对应的预算、投放时间规划等事项
A.1.不圆滑老练——常用冒犯或未斟酌的方式表达自己
B.2.喋喋不休——难以自控，滔滔不绝，不是好听众
C.3.胆怯——遇到困难退缩
D.4.过分敏感——被人误解时感到冒犯
