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[单选题]

蜘蛛网原则需要灵活运用（)工具可以有助于做好PPT

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第1题

灵活运用节省时间的各类工具（）

A.是

B.否

C.一般

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第2题

四大原则都有哪些（)

A.蜘蛛网原则

B.老实人原则

C.聚光灯原则

D.风格化演绎

E.简易化原则

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第3题

使用大型工具清扫，如高压水枪清洗广场、石材结晶、清理蜘蛛网等会影响业主感官作业应安排在工作时间，若有客户参观，应设置提醒牌提醒客户绕道而行（）

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第4题

坚持市场化手段为主的多种货币工具的灵活运用是我国货币政策成功的保证。（）

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第5题

根据门店服务标准，“LAST”原则，下列不是倾听的重点内容的是（）

A.有助于缓解顾客情绪

B.有助于了解顾客抱怨的真实原因

C.有助于了解顾客真实需要

D.有助于推卸责任

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第6题

下列属于客户档案管理原则的是（）

A.灵活运用

B.分类管理

C.动态管理

D.突出重点

E.线人负责

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第7题

户外急救原则，不包括下面哪个()。

A.迅速脱离危险区域

B.鼓励与信心

C.先轻后重

D.灵活运用身旁的物品

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第8题

关于充分理解风险与收益的关系，下列说法错误的是()。

A.有助于商业银行对损失可能性的管理

B.有助于商业银行在经营管理活动中采用经济资本配置

C.有助于商业银行对盈利可能性的管理

D.在风险和收益匹配的原则下，需要利用现在承担风险的水平调整已经实现的盈利

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第9题

对客户档案不断进行更新，客户的情况也在不断变化，这体现档案馆那里原则中的（）

A.动态管理

B.集中管理

C.分类管理

D.灵活运用

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第10题

反洗钱主管部门按照()为本和法人监管原则，灵活运用各种监管手段，加强对高风险领域、高风险机构的监管力度，督促支付机构树立合规经营理念，建立健全反洗钱制度，促进支付行业健康有序发展。

A.资本

B.资金

C.风险

D.客户

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