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[多选题]
产生软件危机的原因有哪些（)。
A.与软件开发的方法不正确有关
B.未知和神秘的原因
C.与软件本身的特点有关
D.与软件维护的方法不正确有关
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A.因过度紧张，少数人会出现恐惧、疑病和强迫等心理行为问题，需要做好心理健康调适。
B.受新型冠状病毒肺炎疫情影响，人们会产生紧张、焦虑、恐惧等心理问题，属于正常现象，但过度恐慌危害健康。
C.出现心理紧张、焦虑、恐慌、过度紧张，以及出现恐惧、疑病和强迫等心理行为问题，需要立即接受心理危机干预。
D.少数人因疫情紧张出现心理障碍，需要专业心理医生的帮助，接受心理危机干预。
危机认知有四个W模式，其中不包括：()
A 危机是什么
B 危机什么时候发生
C 危机在何地发生
D 危机发生的原因
