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[判断题]

若使用自助回单机真伪查询时,客户将回单的二维码放置在回单出纸槽的绿色激光灯下,若回单右上角二维码扫描不成功,则不能通过该系统查询到该回单的真伪情况。()

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第1题
若客户在登录自助回单机时,未按照系统提示选择首次未打印回单快捷打印时,可点击“()”菜单,打印出首次客户回单。

A.回单打印

B.回单补打

C.交易打印

D.真伪查询

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第2题
当自助回单机打印次数达到()次时,客户如需再次打印,则系统会提示“该回单免费打印次数已达到上限,请到柜台打印!”。

A.1次

B.2次

C.3次

D.4次

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第3题
客户可以使用财智账户卡办理()业务。

A.存取现

B.消费

C.转账

D.自助打印回单

E.查询

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第4题
自助回单机暂未开放为对私客户提供江苏银行IC借记卡交易明细打印功能,对私客户暂不能使用自助回单机打印卡交易明细。()
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第5题
自助回单机的对公客户登录方式为回单卡登录,不支持无卡登录。()
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第6题
单位客户办理电子对账/自助回单操作员解约的,使用《单位客户综合签约申请表》或《电子对账/自助回单业务申请表》在“3501-自助回单及电子对账签约维护”交易办理。()
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第7题
结算账户收入不入账的风险表现有()

A.银行经办人员在客户回单联上加盖业务印章,开出列虚假入账凭证、销毁客户缴款凭证,截留客户资金。

B.办理单位定期存款、单位通知存款时,以打印机故障为由,手写存单金额大于系统录入金额,侵占客户资金。

C.私自或串通外部人员,利用熟悉单位账户资金使用规律条件,将单位存入款项不入账处理,在客户查询、对账时提供虚假信息,侵占、挪用资金。

D.上门收款业务中,利用客户对银行的信任,收款不入账或少入账,侵占客户资金。

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第8题
关于进厅客户下列行为正确的是()

A.用户咨询使用手机应用(含APP安装)、手机终端,不属于电信范畴,可不予理会

B.用户需求发票时,可引导用户自助线上提取电子发票

C.若需要处理其他事务,可以长时间将客户搁置在一边等待

D.客户需要打印提供纸质回执单,厅店可不提供回执单

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第9题
交易指定电话号码是客户办理()等发生资金类交易时使用的。
交易指定电话号码是客户办理()等发生资金类交易时使用的。

A.查询

B.转账

C.投诉咨询

D.自助贷款

E.还款

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第10题
清算备付金调回,若清算账户可用头寸充足,农商银行柜员执行相关交易查询资金调拨状态为“付款确认”后,依据人民银行或其他金融机构的入账回单后,柜员根据调拨序号执行“()”交易记载本级账务,经主管柜员授权,交易成功打印清算资金调回收款确认业务凭证,人民银行或其他金融机构入账回单作记账凭证附件。

A.7604清算备付金调回发送

B.7605清算备付金调回确认

C.7606清算备付金调拨查询

D.7099清算头寸查询

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