题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
在送餐时自己出现交通事故怎么处理（）
A.第一时间报备站长
B.拨打122报警，等待交警处理
C.全方位拍摄现场照片
D.手机APP报备保险
答案
D、手机APP报备保险
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.反正联系不上，给发件人要验证码完成单子，餐品拿回家吃
B.耐心等待，尝试多种方式联系客户，并报备后台客服协助
C.直接将餐品带回发件人处，要求发件人必须将自己的订单完成
A.凭自己的记忆去到顾客附近，在小区问路
B.联系调度台83200200，查询顾客联系方式
C.联系队长，查询顾客联系方式
D.不知道地址，把餐送回商家处
A.在APP拨打电话三次以上，进行上报异常，等待系统检测验证成功，再次拨打三次以上顾客电话
B.电话告知站点遇到什么问题，根据站点的指示去操作，没有经过站点的允许不得私自上报异常
C.直接上报异常，上报完成以后再跟站点联系，顾客打电话来不管他
D.上报完成以后，顾客发起二次配送，还是继续正常进行配送
E.上报完成以后点击送达
A.直接让财务退款
B.联系客户，跟客户交流协商，修改原因为多拍/错拍/不想要以后再提交财务退款
C.威胁客户让其修改退款原因
D.不理会客户，让客户自己联系售后进行退款处理
A.发餐组点餐岗人员点餐时要保证四个一致1.实际配送餐食，2.是餐牌内容，3.是装机图内容4.是《发餐室航班餐食清点出库表》（服务单）内容完全一致
B.所有航班餐食不能出现多配，少配，漏配，错配现象
C.航班临时改机型时，调度应第一时间通知发餐，由发餐更换。若航班已经送好的餐食，由航机更换
