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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于和谐的狭义解释错误的是()。

A.单独的一种颜色、单独的一根线条无所谓和谐,几种要素具有基本的共通性和溶合性才称为和谐

B.处于统一与对比两者之间,不是乏味单调或杂乱无章

C.和谐的组合也保持着部分的差异性

D.和谐的组合一定不会保持部分队差异性,但一定会向对比的格局转化

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第1题
广义不知情工单自工单生成后48小时内处理完毕,转派至分公司的狭义不知情工单由市公司集中处理、回复和归档,不得分派至区县/渠道;业务解释差错工单原则上由市公司集中处理、回复和归档,如客户要求由办理人员联系处理,分公司下派工单时注明情况,区县/渠道处理完毕后,市公司全量稽核。()
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第2题
以下关于“质量”说法错误的是()。

A.质量就是指产品质量。

B.质量有狭义和广义之分。

C.质量是反映实体满足顾客明确和隐含需要能力的特性总和。

D.质量就是产品质量,不包括生产过程、生产活动在内的工作的优劣程度。

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第3题
关于异议处理技巧,下列选项描述不正确的是:()。

A.营造一个轻松的对话环境

B.采用制约询问技巧

C.顺势促单

D.一味地解释

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第4题
下列关于外交的概念表述错误的是()

A.狭义的“外交”是实施对外政策的代名词

B.外交是和平处理国家关系的科学、艺术和技巧

C.外交是国家进行国际斗争与合作的手段

D.外交是国家以和平方式实现其对外政策的重要工具

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第5题
司法警察在值庭过程中,履行保障审判场所的安全的职责时,这里的“审判场所”应作狭义解释,即仅指用于审判活动的法庭或者用于临时审判的其他室内场所。()
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第6题
下列关于文化市场的概念中,表述错误的是()。
A.从狭义上讲,文化市场是指以商品交换的形式提供精神产品和文化娱乐服务的场所

B.从狭义上讲,文化市场是指文化商品和服务在交换过程中所发生的各种关系的总和,体现看文化商品和服务的生产者、经莒者、消费者、决策者之间,及不同文化生产资料所有者之间的相互关系

C.在整顿、规范文化市场秩序时,我们一般指的是狭义上的文化市场

D.在制定文化市场政策法规时,我们一般指的是广义上的文化市场

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第7题
下面关于ACID解释错误的是:()。

A.Precision,Recall

B.Recall,Precision

C.Precision,Roc

D.Recall,Roc

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第8题
以下关于APP投诉回单说法正确的是:()。

A.正确的使用APP查收工单

B.正确的选择投诉分类

C.按模板回单,用户投诉地址,投诉问题,联系时间,处理情况及措施,是否解释、用户态度填写正确

D.上下归类一致,且回单内容与投诉内容相符合

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第9题
以下服务单处理方式错误的是()。

A.CSS工单反馈已经处理完成,用户满意,服务单直接关单

B.回访用户确认处理完毕,服务单关单

C.大家电驳回服务单反馈用户不退关单,未联系用户将服务单关闭

D.用户申请价保,升级京东客服反馈不符合解释认可关单,未与用户确认直接关单

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第10题
以下对移动4G升5G的卖点品牌专享解释错误的是()

A.畅享尊贵全球通权益:星动日

B.畅享尊贵全球通权益:VIP候机/候车权益

C.畅享尊贵全球通权益:积分翻倍

D.畅享尊贵全球通权益:生日免单

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第11题
关于刑法的解释说法错误的是()。

A.对刑法的解释结论并非都具有效力

B.任何刑法都有解释的必要

C.刑法解释可以超出刑法用语可能具有的含义

D.刑法解释是指对刑法规定的真实含义的说明

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