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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列属于正确的营销理念的是：（)

A.把金融服务带给新的客户群

B.我们需要对产品进行解释

C.客户到达一定数量后，就可以放松营销了

D.我们需要比竞争者做得更快、更好

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第1题

下列属于服务环境营销要素的有（)。

A.烘托服务质量

B.体现服务理念

C.体现服务特色

D.配合网点建设

E.改善顾客关系

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第2题

"把方便留给客户，把简单留给一线，把复杂留给自己"属于江苏公司发展理念中的均衡理念。()

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第3题

下列选项中，属于生产领域提高企业效率方法的是：()

A.进行科学化的量化管理

B.把组织架构与战略等要素融成一体

C.精益化生产管理模式

D.建立一套以品牌为核心的营销管理体系

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第4题

44客户服务是基金营销的重要组成部分，下列不属于客户服务的是（）

A.在发行新基金时群发手机短信以广而告之新基金发行的信息

B.向基金持有人解答各类疑问

C.通过电视向基金投资者传输正确的投资理念

D.向基金持有人邮寄投资策略报告

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第5题

关于建立服务品质体系，下列表述错误的是：（)

A应树立以客户为中心的理念

B把集体服务上升为个体服务、个别服务

C把员工的个人意志统一到企业的服务理念中

D是一个完整的系统，要有全员服务的概念和理论

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第6题

让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭和同事的方法是下列那种营销方法（)

A、会员制营销

B、病毒营销

C、品牌延伸

D、一对一营销

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第7题

以下哪项不是属于我国物业服务营销管理的现状（)。

A.忽视产品的展示和推销

B.经营理念的先进性

C.专业性不够

D.缺乏横向战略联盟

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第8题

___是建立在企业文化之上的营销理念。

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第9题

【选择题】营销与销售的关系是（）。

A.营销很容易做成销售

B.营销与销售在核心操作上有很大差异

C.营销与销售代表不同的经营理念

D.以上说法都正确

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第10题

新的营销理念认为，在一定搜索成本（包括有限的知识，灵活性和收入等)限定条件下，消费者选择时持有的最基本的指导性概念是下列选项中的哪些？（)

A.价值

B.质量

C.价格

D.满意

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