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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

按宾客的欲望与需求把一个总体的市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程,指的是()。

A.目标市场选择

B.市场定位

C.市场细分

D.市场开发

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第1题
市场细分就是按宾客欲望与需求把一个总体的市场(总体市场通常太大以致企业很难为之服务)划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。()
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第2题
如果一个离散信源的失真矩阵按行划分成若千个子集,并且每行的元素是其他行元素的置换,解列的元
素足其他列元素的置换,称此失真矩阵为按行划分的准对称失真矩阵(以下简称行准对称失真矩阵)。例如,失真矩阵,可以按行分为两个对称子矩阵:和(1 1),所以此矩阵是行准对称失真矩阵。

(1)证明如果离散信源的失真矩阵足行准对称失真矩阵,且在划分的子矩阵中信源输入符号的概半相等,那么通过与失真地阵具有同样对称性且满足失真约束的试验信道可以达到R(D)。

(2)一个包含3符号的信源X。符号集为{-1,0,1},概率分别为: p,1-2p,P, (p≤1/2):试验信道输出Y,符号集含2个符号{-1,1},失真测度为求R(D)函数。

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第3题
按宾客逗留时间长短划分为长住宾客,短期宾客。()
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第4题
正确把握宾客需求的对策的说法正确的是?()

A.读懂顾客的心态,提供人性化服务

B.正确认知宾客的需求,并能正确认知客人评价服务的因素

C.把认知宾客的需求转化为对服务质量的规范

D.提供灵活的、有针对性的服务

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第5题
企业持续关注顾客欲望和需求,为他们提供最适合的产品,这种营销原则称为()

A.赢得竞争优势

B.聚焦顾客

C.市场细分

D.市场定位

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第6题
以下前台在结欠款时,操作不正确的是哪项?()

A.在PMS系统“收银结帐”模块的“结帐”界面输入房号,在“结欠款”处划“√”

B.拿出原账单,再次与PMS系统核对账目,并请结账人核对签字

C.一个房间可能存在几个欠款信息,须注意确认并核准客人信息,避免结错帐

D.已完成结帐的《宾客账单》放入当天欠款离店的帐单封包(当天离店)

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第7题
我们把天空划分成许多区域,每个区域叫星座。()

我们把天空划分成许多区域,每个区域叫星座。()

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第8题
我们把天空划分成许多区域,每个区域叫什么?()A.星区B.星座C.星系

我们把天空划分成许多区域,每个区域叫什么?()

A.星区

B.星座

C.星系

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第9题
人们把天空划分成许多区域,每个区域叫()

A.星区

B.星座

C.星系

D.星空

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第10题
要开发一个采购与供应管理系统,首先要进行需求分析,其中包括()与功能需求分析。

A.总体需求分析

B.采购需求分析

C.供应需求分析

D.目标需求分析

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第11题
企业市场营销活动的基本策略之一,指企业以各种有效的方式向目标市场传递有关信息,以启发、推动或创造对企业产品和服务的需求,并引购买欲望和购买行为的综合性策略活动。这是()策略。

A.产品

B.价格

C.渠道

D.促销

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