题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
鼎致白金卡客户在使用贵宾室服务时携伴规则是持卡人本人可携伴,需扣取相应点数;休息室使用时长为______小时/次;2周岁以下儿童免费,2周岁以上按标准收费。
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A.10,尊享白金卡,200
B.10,尊享白金卡和身份证,0
C.无限,尊享白金卡和身份证,0
D.无限,尊享白金卡和身份证,200
A.客户情绪激动,抱怨时,需做有效安抚,耐心与客户沟通
B.在电话接通后,10秒内需回应客户
C.用户使用18984038802来电咨询问题,需要使用尊称为:王先生;异网客户来电需主动询问客户姓氏
D.通话中,客户需等待时,必须请求客户同意,等待时长每隔40秒回应一次查询情况
A.出租
B.出借
C.出售
D.购买账户