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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

职业倦怠不包括（)。

A.情感衰竭

B.去人格化

C.无力感

D.抑郁

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第1题

职业倦怠一般包括情感衰竭、去人格化和无力感或低个人成就感这三个方面。下面哪些选项是情感衰竭的表现（)。

A.对工作感觉到有挫折感

B.工作让自己情绪疲惫

C.工作时感到心灰意冷

D.想暂时休息一阵子或另调其他职务E剧烈运动后觉得全身疲惫

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第2题

在职场中出现职业倦怠症的原因不包括：A与个人的心理因素有关B与个人的整体的规划有关C没有合

在职场中出现职业倦怠症的原因不包括：

A与个人的心理因素有关

B与个人的整体的规划有关

C没有合理的长远的规划造成的

D对自己的工作不感兴趣造成的

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第3题

胰腺炎的全身并发症不包括（)

A.急性腹膜炎、全身炎性反应综合征

B.肺水肿、ARDS

C.急性肾损伤、肠梗阻、多脏器功能衰竭

D.大出血

E.DI脓毒血症

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第4题

停顿的类型不包括：()

A.语音停顿

B.逻辑停顿

C.情感停顿

D.回味停顿

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第5题

酒店关系营销的实质不包括（)。

A.双向沟通

B.合作共赢

C.请客送礼

D.情感维护

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第6题

管理者要想形成影响力，需要具备六方面能力，其中不包括：()

A.经济实力

B.宽广胸怀

C.工作政绩

D.真挚情感

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第7题

客服人员可以预测到客户的三方面需求，其中不包括的是：（)。

A.信息需求

B.物质需求

C.环境需求

D.情感需求

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第8题

工业品营销的四度理论不包括：（)

A信任营销

B情感营销

C价值营销

D技术营销

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第9题

大学生的情绪特点不包括（)。

A.外向、活泼

B.情绪延迟性及趋向于心境化

C.情感体验更加深刻、更加丰富

D.缺乏热情

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第10题

从态度方面来说，员工绩效不佳的原因不包括：（)A与公司价值观不符B情感上不能接受公司的文化C个

从态度方面来说，员工绩效不佳的原因不包括：()

A与公司价值观不符

B情感上不能接受公司的文化

C个人能力较强

D不喜欢公司的氛围

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