A.对于高风险客户需要投保人本人亲至办理,提供相应的申请文件。按照当前柜面退费审核流程,进行相关权限的审批
B.特殊情况可以委托代办,但需采取一定手段对客户意愿进行确认
C.不能支付给第三方账户
D.办理撤单、退保、保单贷款、万能险部分领取等退费类的,需明确具体退费原因
A.万能领取、万能追加、投连领取、投连追加
B.红利领取、生存金领取
C.保单贷款、保单还款
D.银行授权、恢复续保
A.销售人员代替投保人在保单上签名
B.销售人员或他人可以代替投保人接受保险公司各类回访
C.未经客户同意,不得擅自使用客户身份证件办理保全业务
D.可以留存客户联系电话、家庭住址等信息
A.保全管家
B.寿险APP
C.易办事
D.公司网销
A.张女士通过邮储银行APP办理退保
B.张女士在营业网点通过保全免填单系统办理满期领取业务
C.李先生通过中邮官方微信“我的中邮保险”办理地址变更
D.李先生通过中邮保险app办理满期领取业务