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[判断题]

客户可以通过泰生活APP办理:投保签字、签收回执回访、保全、理赔、增值服务、办理撤单退保()

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第1题
在泰生活APP,可以一键操作签收回执和回访,轻轻松松搞定()
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第2题
泰生活视频办理途径不支持以下哪个保全项目()

A.退保

B.撤单

C.减额降档

D.取消险种

E.投保人变更

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第3题

保单全生命周期内可享受到的服务()。

A.由业务员协助投保

B.犹豫期后专业回访

C.专业理赔报案指导

D.保全办理续期提醒

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第4题
可以出借自己的身份证件给亲威朋友办理投保、保全或者退保()
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第5题
根据《泰康人寿保险有限责任公司保全反洗钱操作手册(2019 版)》中规定,针对高风险客户办理业务办理业务时的操作标准有()

A.对于高风险客户需要投保人本人亲至办理,提供相应的申请文件。按照当前柜面退费审核流程,进行相关权限的审批

B.特殊情况可以委托代办,但需采取一定手段对客户意愿进行确认

C.不能支付给第三方账户

D.办理撤单、退保、保单贷款、万能险部分领取等退费类的,需明确具体退费原因

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第6题
在泰生活APP,客户点击全部服务-资金服务,该栏目可以办理的业务有()

A.万能领取、万能追加、投连领取、投连追加

B.红利领取、生存金领取

C.保单贷款、保单还款

D.银行授权、恢复续保

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第7题
下列说法正确的是()

A.销售人员代替投保人在保单上签名

B.销售人员或他人可以代替投保人接受保险公司各类回访

C.未经客户同意,不得擅自使用客户身份证件办理保全业务

D.可以留存客户联系电话、家庭住址等信息

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第8题
客户投保险种为“团体长期重大疾病保险(E款)”,在签收回执并回销后可操作在线回访()
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第9题
对于通过()等平台开展的互联网新型业务,以及代理机构办理新单投保及续期缴费业务的,由系统归口部门按照要求进行客户身份识别和客户身份资料及交易记录留存

A.保全管家

B.寿险APP

C.易办事

D.公司网销

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第10题
以下哪种保全办理方式不属于线上保全业务?()

A.张女士通过邮储银行APP办理退保

B.张女士在营业网点通过保全免填单系统办理满期领取业务

C.李先生通过中邮官方微信“我的中邮保险”办理地址变更

D.李先生通过中邮保险app办理满期领取业务

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