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第2题
以下对于家庭宽带带宽说法正确的是（).
A.我司提供给客户2M/4M/8M带宽的宽带，其单位具体是MByte/S，兆字节每秒
B.我司提供给客户2M/4M/8M带宽的宽带，其单位具体是Mbit/S，兆比特每秒
C.4M宽带理论下载速率是512KB/S，而我司宽带用户实际使用中只有430KB/S，说明我司的宽带是假的
D.我司提供给用户的宽带上下行是对称的，而电信提供给用户ADSL宽带上行都要小于下行，最大512Kbit/S
第6题
客户关系管理的内涵是企业利用IT技术和互联网技术实现对客户的（)，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实行，是一种对以客户为导向的企业营销管理的系统工程。
A.体验营销
B.差异化营销
C.情感营销
D.整合营销
第8题
成功的低成本意味着更大的产品灵活性，更大的兼容性，更低的成本，更高的服务水平，更少的维护需求，更大的方便性和更多的特性，它能使企业以更高的价格出售产品，并通过使用户高度依赖产品的差异化特性而得到用户的忠诚。（)
此题为判断题(对，错)。
第11题
一个某服装企业额在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上，主要是通过专卖店的方式进行销售，而且销售人员都通过专门的培训，要求他们掌握销售技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息，你认为这个品牌产品的战略是：()。
A.总成本领先战略
B.差异化战略
C.目标集中战略
D.多样化战略
