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第5题
在国际上有5S、6S、7S、8S等说法，这些说法之间的关系是（)
A、表达形式存在差异，但内涵是一致的
B、各自属于不同的理论，没有联系
C、其他说法都是6S的附属产物
D、以上都不正确
第6题
下列关于确认和验证说法不正确的是()。
A.采用新的生产处方或生产工艺前,应当验证其常规生产的适用性
B.当影响产品质量的主要因素发生变更时,应当进行确认或验证
C.确认是一次性的行为,验证不是一次性的行为
D.应当根据验证的结果确认工艺规程
E.验证应确定有效期
第9题
以下关于“关系管理”的描述，正确的是()
A.关系管理的核心就是让顾客满意
B.关系管理就是组织与顾客搞好关系
C.关系管理就是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系
D.关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内的相关方实施管理
