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第1题
服务人员上门服务时，仪容仪表的要求，以下说法正确的是：（)
A.保持良好的个人卫生习惯，指甲注意清理，保持口气清洁
B.头发只要保持干净整齐、无异味、无头屑，可按照自己习惯整理发型
C.进入客户机房，可穿着拖鞋进入
D.服务人员日常巡检和故障抢修等涉及现场操作场合只要穿着干净整洁的衣服，没有规定可不必穿着网服制服
第2题
下列属于税容礼仪的是（)。
A.头发要整洁，梳理整齐，不准染异色头发，不要留怪异发型。男士不留长发;女士长发应束发或盘起
B.站立时双臂和手在身体两侧自然下垂，也可双手合起，放在腹前
C.鼻孔干净，鼻毛不外露
D.女性不用深色或艳丽口红
E.指甲整齐，不留长指甲，女士不要涂颜色过于鲜艳的指甲油
第3题
下列关于示范区人员仪容仪表的要求哪些是正确的？（）
A.班前不吃异味食物,保持口腔清洁，不在工作场所内吸烟饮酒
B.脸、颈及耳朵保持干净
C.女员工工作时间要求化淡妆,禁止浓妆艳抹
D.工作时间内穿着本岗位最新款制服,制服保持干净、整洁、平整,纽扣、挂钩齐全扣好,衣袋内不放置物品
E.制服不得有异味、明显污迹、绉痕、破损、掉扣,禁止混季搭配,擅自改变制服着形式,禁止外露出个人物品,口袋不装过多物品
