题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
呼叫中心座席员技能和知识确认的衡量方法是（ ）。
A.书面考核分数×60%
B.电话考核分数×40%
C.书面考核分数×60%+电话考核分数×40%
D.书面考核分数×40%+电话考核分数×60%
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.书面考核分数×60%
B.电话考核分数×40%
C.书面考核分数×60%+电话考核分数×40%
D.书面考核分数×40%+电话考核分数×60%
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“呼叫中心座席员技能和知识确认的衡量方法是()。”相关的问题
A.预览型和预测型
B.面向电话型和面向交换机型
C.入门级型和高级型
D.自动化型和手动型
A.完成这些任务需要的技能
B.衡量完成该工作的最低绩效标准
C.该任务的主要内容
D.该任务的属性
E.每个工作所包含的任务
A.了解生育过程和避孕的方法，认识到人工流产对身心的伤害
B.学会应对挫折的方法与技能，以及应对精神创伤的危机干预技能
C.培养良好的网络道德素养，远离“黄”、“赌”、“毒”
D.了解家庭用气用电安全、饮食安全等生活安全知识
A.考虑到学生在除双基以外的其它方面的发展了吗
B.是否真的把知识和技能不但看成目的更看成了培养能力发展情感的载体
C.在这节课上学生真的是学习的主体吗
D.是否能采用恰当的方法了解真实的学情
