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[单选题]

从低等级开始,在服务对象感受这一的担心和害怕之后,让服务对象做放松练习,减轻担心和害怕接着,按照同样的方式进行下一阶段的放松练习,直到消除所有的担心害怕。这种行为治疗技术被称为()。

A.放松练习

B.系统脱敏

C.满灌疗法

D.厌恶疗法

E.逐级放松

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第1题
生殖健康咨询人员应该设身处地感受服务对象的内心体验,深刻了解困扰服务对象的问题和行为动机。

A.A.正确

B.B.错误

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第2题
社会工作者小张发现他的服务对象最近不像之前那样积极主动,和他的关系也日渐疏远。小张来向督导者寻求帮助:“我们已经比较熟悉了,他也不像从前那样拘谨,也许是我在面质的时候同理心不够,但我也觉得我挺真诚的”督导认为要维持专业关系,维续开展服务,此时小张应做到()

A.关注服务对象的新的需求

B.迎合服务对象的情绪状态

C.评价服务对象的退化现象

D.理解服务对象的态度变化

E.与服务对象分享个人感受

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第3题
以下关于心脏康复患者运动前的监测说法错误的是()

A.医生、治疗师、护士要熟悉康复对象的病情,了解治疗、病情是否稳定,患者病情不稳定可以从低水平运动开始

B.对患者心血管方面的功能、运动功能、心理功能、社会功能等进行评估

C.运动前最基本的生命体征监测包括血压、心率、心电、血氧等

D.运动前最基本的生命体征监测是执行运动处方的要求和前提

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第4题
服务按照同理心的使用情况可分为四个等级,其中,忽略客户,不理会客户的情绪、感受,对客户的要求和问题视而不见、听而不闻属于:()

A.LL等级

B.H等级

C.L等级

D.HH等级

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第5题
以下不属于志愿者的基本特征的是()。

A.从事无偿服务的劳动者

B.与服务对象处于平等地位

C.没有身份限制

D.不关注自我精神感受

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第6题
结案的心理调试技巧,主要是面对服务对象及社会工作者,如何去做好心理建设,准备面对结案的现实,让服务对象及社会工作者带着一个好的感受结束服务。()
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第7题
面对变革时,以下哪一个更符合自己的内心感受()

A.觉得变化新奇有趣,可能会带来新的机会

B.比较担心可能出现的后果,经常事后发现自己之前的担心是多余的

C.敢于冒险,内心无所畏惧

D.胆小,经常感到担心和不安。内心追求稳定

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第8题
社会工作者对服务对象老张的服务接近尾声。当天社会工作者告知老张服务即将结束后,老张表现得无精打采,会谈时心不在焉。针对老张的表现,社会工作者此时适当的处理方法应包括()。

A.请老张分享当下的感受

B.评估老张可能出现的问题

C.顾及老张的感受,适当延长服务时间

D.与老张商讨其改变过程中的困难,适时修正介入方案

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第9题
以下哪一项不属于为了让协助工作能够有好的开始,社会工作者在开始阶段必须完成的工作重点?()

A.向服务对象说明社会工作者的角色目的及工作流程,以邀请服务对象共同讨论与合作

B.拟订服务契约

C.确认服务对象对焦点问题的定义

D.设定问题的基线,决定具体的改变目标

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第10题
客户风险承受能力从低至高分为保守型、()五类。

A.对于产品基础风险等级为低风险的人民币理财产品,贷款期限在一年(含)以下的最高质押率设为90%,贷款期限在一年至两年(含)的最高质押率设为80%

B.对于产品基础风险等级为中低风险的人民币理财产品,贷款期限在一年(含)以下的最高质押率设为70%,贷款期限在一年至两年(含)的最高质押率设为60%

C.外币理财产品的最高质押率在同类人民币理财产品的基础上上调10个百分点

D.外币理财产品的最高质押率在同类人民币理财产品的基础上下调10个百分点

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第11题
社会工作者向项目主任反映,近期他与服务对象刘大爷交谈时得知,老人年轻时曾因盗窃罪服过刑,但他觉得自己很冤枉,这让小张在接受刘大爷和开展服务时有压力。根据社会工作价值观实践原则,项目主任应建议小张()

A.坦率告知刘大爷自己无法继续服务

B.向刘大爷坦诚分享自己的压力感受

C.立即像机构报告刘大爷的个人背景

D.理解刘大爷的以往经历并尝试接纳

E.解析:社会工作价值观的实践原则:1.接纳;2.非评判;3.个别化;4.保密;5.当事人自决

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