题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
客户服务中心使用的指标中，不属于定性监督指标的是（)。
A、顾客满意度调查
B、顾客情感诉求
C、顾客对解决方案的看法
D、员工的接电话时间
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A.我国事故征候标准与附件13最新修订的事故征候条款存在一定差异
B.现行事故征候标准部分条款在表述方式和严谨性上有待完善
C.个别量化指标少，实践使用定性中余度大
D.运输航空提升运行效率的需求
E.运输航空部分严重征候缺少过渡条款
F.通航部分征候条款放宽的需求
以下不属于材料使用监督的内容的是（）
A.监督材料在使用中是否按照材料的使用说明和材料做法的规定操作
B.监督材料在使用中是否按技术部门制定的施工方案和工艺进行
C.监督材料在使用中操作人员是否做到工完场清、活完脚下清
D.监督材料在使用中是否按技术部门制定的节约措施执行
