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第1题
《供电营业规则》规定：基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数(日用电不足24h的，按1天计算)每日按全月基本电费的1/30计算。事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。()
第3题
《供电营业规则》第二十四条规定：暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过()者，不论客户是否申请恢复用电，供电企业须从()起，按()约定的容量计收其基本电费。
《供电营业规则》第二十四条规定：暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过（)者，不论客户是否申请恢复用电，供电企业须从（)起，按（)约定的容量计收其基本电费。
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第9题
根据《供电营业规则》规定，在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备，除应按实际使用日期补交其差额电费外，并承担（）差额电费的违约使用电费。
A.1倍
B.2倍
C.3倍
D.5倍
第10题
推行营业全过程质量管理的目的是（）。
A.帮助用户做到安全、经济、合理地用电
B.提高工作质量和服务质量，加速报装接电
C.解决好用户在用电中的问题，公平、合理、及时、准确地收回电费
D.降低供电企业的运营成本
