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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据规范,完成宽带安装后,应使用哪个方式进行标准测速?()

A.speedtest

B.360

C.千兆测速助手

D.移动网络通

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第1题
用户已新装我公司宽带/固话,但新装后不能使用;或用户安装的我公司宽带/固话已完成移机,但移机后无法使用。受理流程为:()
A、请用户提供宽带账号 或固话号码。

B、如用户无法提供宽带账号 或固话号码,则建议用户再关注,或查到宽带账号/固话号码后再次来电反馈。

C、查看“营业定单状态”是否为“已竣工”。如状态为已竣工,则表示宽带/固话新装或移机已竣工,已可正常使用;如状态为“处理中”,则建议用户再关注,业务竣工后即可正常使用。

D、点击BSS系统右上角“工单进度查询”,点选“新IOM系统”

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第2题
用户投诉内容:反映宽带安装师傅告知客户两城一宽不能安装电视,只安装好宽带就走了)及地市回复结果(由于异地卡只能使用魔百盒原因)已明确在用户机顶盒未开通的情况下,工单已经完工归档。正确因当如何处理。

A.因两城一宽问题IPTV机顶盒无法认证,需用户撤单,重新下宽带+魔百和工单

B.与用户做好合理解释,需用户待两城一宽IPTV认证问题修复后可正常观看电视

C.让用户去前台营业厅将IPTV撤调换为魔百和业务

D.两城一宽IPTV认证问题9月10日已完成修复,后续可正常认证激活

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第3题
对于千兆宽带,装维人员完成安装后应对用户室内组网进行千兆接入能力检测,主要包括()。

A.用户侧网线

B.路由器

C.光猫

D.电脑等

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第4题
千兆宽带安装前要与客户充分沟通方案,内容包括()。

A.使用热力图进行智能组网覆盖方案设计,对当前路由器布放位置覆盖效果演示

B.向客户说明达到标准方案及测速效果需要满足的条件,并根据诊断告知影响测速达标因素

C.请客户确认光猫、路由器布放位置,询问常用点位需求,展示

D.优化后热力图模拟效果,请客户确认方案

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第5题
FTTH方式宽带装机工艺规范中,至用户侧进行光缆接续采用冷接方式时,开拨和剪切必须使用专用工具操作,不可使用替代工具,接续工序严格按照接头厂家要求,在用户侧信息箱内的皮线光缆,弯曲直径不能小于()厘米。

A.3

B.4

C.5

D.6

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第6题
移动家客宽带安装开通后应下载()软件进行网速测速,并确保网速达标。

A.电脑管家

B.360安全卫士

C.金山卫士

D.移动宽带管家

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第7题
在开展装机服务中,装维人员在接到装机任务时,应先确认开通单用户资料完整性,以下不包含的是()

A.用户姓名、安装地址

B.联系方式、宽带使用帐号

C.ONU型号及序列号、打印用户标签

D.受理时限

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第8题
Q/SB647A-2019规定甲方应按本规范要求,根据(),对附录A中条款剪裁使用(在选中条款和证实方式前的“囗”中打"√),或提出补充要求,并明确(),编制()本单位外包产品的质量保证要求,经申查后作为()附件

A.产品特性、需求

B.其证实方式和程度

C.适用于本单位

D.合同

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第9题
如果有一些滤镜功能不在“滤镜”菜单下,应执行下列哪个操作来恢复其在菜单中的显示()

A.关闭虚拟内存后重新启动Photoshop

B.使用Photoshop安装光盘重新安装滤镜功能

C.删除Photoshop的预置文件,然后重新启动Photoshop

D.将Plug-in文件放在Plug-In(增效工具)文件夹中,然后重新启动Photoshop

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第10题
用户使用yaml方式安装Kubernetes组件时,可以通过修改Chart.yaml完成配置项的修改。()
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第11题
桅杆式起重机的使用应符合下列规定()。

A.桅杆式起重机应按国家有关规范规定进行设计和制作

B.经严格的测试、试运转和技术鉴定合格后,方可投入使用

C.安装起重机的地基、基础、缆风绳和地锚等设施,必须经过计算确定

D.在整个安装过程中,应派专人看守地锚

E.桅杆式起重机移动时,其底座应垫以足够的承重枕木和滚杠,并将起重臂收紧处于移动方向的前方,倾斜不得超过10°。

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