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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在引导客户上云的过程中、以下哪个说法是错误的?()

A.天翼云上提供丰富的安全产品和方案、可满足各种行业客户的需求

B.天翼云可为用户免费提供基础的安全防护能力、例如基础的DDOS防御能力

C.业务上云后用户就不用自建机房了、可节省一大笔资金

D.只要上了公有云、就能保证业务的绝对安全

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第1题
在消费过程中的推荐方式上,体验营销认为主要是通过引导客户,让客户在消费过程中享受使用产品所带来的乐趣。()
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第2题
关于国家调控市场、市场引导企业的原则,以下哪个说法是正确的()。

A.国家调控意味着国家直接干预

B.国家应通过法律作用于市场,并在整体上调控市场经济运行

C.国家与企业的关系应坚持直接领导管理为主

D.企业经济活动不受市场制约,只受国家调控影响

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第3题
以下有关确定方案的策略说法错误的是?()
A.在服务方案中只有体现出客户获得利益,才能够引起客户的兴趣,才能得到客户的积极响应和认同。所以应该坚持客户优先的策略。

B.在方案制定过程中,要充分尊重客户意愿,考虑客户的现实条件,变革能力与承受能力。

C.制订方案时,客户经理应立足于银行利益,分清楚什么是远期获利,什么是短期获利;什么是银行主打产品,什么是银行次打产品,产品与服务需要引导客户按序使用。

D.银行产品和服务相比较时,要强调本行产品与其他银行产品的本质差别,不仅突出产品的概念、品牌、形式、流程、功能的“银行特色”,最为重要的是突出服务方面的“本行特色”,让客户充分感受到银行的产品与服务带来的预期价值增值。

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第4题
在外呼过程中,下面哪个选项是正确的顺序?()

A.准备、引导需求/检查客户接受程度、问候/开场白、推介方案、促成/送别/记录/跟进

B.准备、问候/开场白、推介方案、促成/送别/记录/跟进、引导需求/检查客户接受程度

C.准备、问候/开场白、引导需求/检查客户接受程度、推介方案、促成/送别/记录/跟进

D.准备、问候/开场白、推介方案、引导需求/检查客户接受程度、促成/送别/记录/跟进

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第5题
关于医疗云的安全防护体系,以下哪个说法是错误的?()

A.医疗云以等保三卫要求,从物理安全、网络安全、平台安全、数据安全、应用安全5个方面进行设计

B.除了满足等保三,医疗云在数据库安全层面做了很多工作

C.医疗云的安全体系是以数据为核心的安全体系

D.医疗云的安全体系是基于全生命周期数据安全建设的

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第6题
关于专属云(Dedicated Cloud Solutions)解决方案的描述,以下说法错误的是?()

A.客户在华为云console可以直按管理全栈专属资源

B.部罚位置在华为云机房

C.包含两种子解决方案:源专属万南和全栈专属方案

D.华为统一增维,远程升级,业务数据物理隔离

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第7题
以下关于移动云免费资源的说法错误的是()

A.对于订购大量资源测试客户,在移动云平台订购时采用购物车方式提交可加快审批速度

B.业务演示场景免费资源不可进行续订

C.业务体验场景免费资源不可进行续订

D.业务测试场景免费资源到期后,所有资源自动转正式计费

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第8题
关于云专线与云业务,以下哪个说法是正确的()

A.先有云业务,后有云专线

B.先有云专线,后有云业务

C.云业务必须依赖云专线

D.以上都不对

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第9题
互联网客户购买以下哪个包月产品,享有3次7天无理由退款的权利?()

A.云主机

B.云硬盘

C.带宽

D.云存储

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第10题
对于办理及开通TV版家庭云业务的用户,在进行电视操作指导演示的时候,需要注意的是()。

A.直播节目演示

B.点播节目演示

C.引导客户登陆TV版家庭云模块,登陆办理宽带的手机账号,演示电子相册浏览操作

D.信号源切换演示

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第11题
在客户上云之前如果需要价格预估的话可以使用以下哪一种服务进行计算?()

A.服务清单列表

B.产品帮助中心

C.产品订购入口

D.价格计算器

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