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更多“全面质量管理的含义主要包括两方面：一是全员参与质量管理;二是…”相关的问题
第1题
在全面质量管理中解决问题、改进工作最为重要和行之有效的方法之一是PDCA循环，PDCA循环又叫戴明循环，其含义是（)。
A.PDCA是英语单词PLAN(计划)、DO(执行)、CHECK(检查)、ACTION(处理)的第一个字母
B.PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止的进行下去的科学程序
C.PDCA循环主要用于生产经营型班组，对于服务型班组不太适用
D.PDCA循环主要用于生产经营型班组，对研发型班组不太适用
第6题
对全面质量管理理解错误的是（)。
A全面质量管理的核心体现在“质量”两个字上
B全面的质量包括产品质量、服务质量、成本质量
C全面质量管理包含全过程的质量管理
D全面质量管理包含全员参与的质量管理
第7题
下列关于全面质量管理的叙述正确的有？（)
A.全面质量管理的参与者是高层管理者
B.全面质量管理全称是TotalQualityManagement，简称为TQM
C.目前全球最大的酒店集团-洲际酒店管理集团正在旗下3800多家酒店(包括洲际、皇冠、假日等品牌)中大力推广全面质量管理
D.全面质量管理需要建立一个能持续不断改进的体系，通过科学的数据分析，改善工作流程，从而提高客户满意度和企业利润率
