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[判断题]

对竞争对手产品信息、联系人信息、公关活动监控,可以帮助我们判断竞争对手的策略,及时做出防范和反应。()

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第1题
店铺在建立以前或建立以后需经常了解一些基本信息,并作相应的市场方面的研究,()应包括在零售店的市场研究范围之内。

A.市场信息

B.产品信息

C.竞争对手分析

D.行业信息

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第2题
()对消费者的影响力小,但是品牌信息传播的根本的力量。

A.产品信息

B.服务信息

C.计划内信息

D.计划外信息

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第3题
组织对下列哪些信息进行分析以做出决策?()

A.竞争对手信息

B.客户期望

C.管理信息

D.A+B+C

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第4题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求问题业务环节中:验证客户身份时需通过对客户的服务密码、身份证号码、客户名称、客户编号、银行账号后六位数、联系人姓名、联系人电话等基础信息任意抽取()个进行确认。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第5题
在对大客户的档案管理过程中,对竞争对手情况、客户供应商情况等的掌握属于 ()

A.基本信息

B.重要信息

C.核心信息

D.过程管理信息

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第6题
反洗钱数据包括()

A.客户信息

B.账户信息

C.机构信息

D.产品信息

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第7题
小道消息属于品牌信息来源中的()。

A.计划内信息

B.计划外信息

C.产品信息

D.服务信息

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第8题
物料需求计划(MRP)中起主导作用的基本要素是()

A.物料清单

B.库存信息

C.主生产计划

D.产品信息

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第9题
广告主体融合体中不包含()。

A.信息个性

B.同类产品信息

C.广告目标

D.消费者心理需求

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第10题
形成广告内容首先需要确定内容,一般来说应包括以下三个方面:产品信息、()和服务信息。

A.促销信息

B.消费者信息

C.企业信息

D.个人信息

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第11题
下列哪些是营销沟通的作用()。

A.获得信息情报

B.建立营销者与顾客之间的信任关系

C.规划信息,搜集数据

D.传递产品信息,促进销售

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