题目内容
（请给出正确答案）
A.医疗机构的任何职能部门、任何临床科室， 均有可能成为患者投诉的首诉部门
B.医患沟通办公室患者投诉的首诉部门
C.首诉部门应当尽量当场协调解决
D.首诉部门应当尽量将投诉者带至医患沟通办公室协调解决
E.选项2
答案
医疗机构的任何职能部门任何临床科室均有可能成为患者投诉的“首诉部门”“首诉部门”应当尽量当场协调解决
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A.实行“首诉负责制”
B.医院任何一位工作人员均应耐心接待投诉人
C.投诉人应填写《医院投诉记录表》
D.当事部门或科室应于5个工作日内提交《投诉调查表》
A.首诉负责制
B.归口办理
C.首诊负责制
D.以人为本
A.应对该患者实施明确、连续的全流程诊疗管理
B.覆盖医疗机构内所有医务人员的行为，并在患者医疗记录上可追溯
C.首诊负责制明确了医疗活动的责任主体
D.以上都是
A.传染病报告实行属地化管理
B.传染病报告卡的填写实行首诊负责制
C.现场调查时发现传染病病例，由在场的医疗机构人员填写报告卡
D.采供血机构发现HIV两次初筛阳性检测结果应填写报告卡
A、对于急危重症需抢救的患者，应有医务人员的全程陪同(含监护)或/及陪同转运，并积极抢救，必要时呼叫专科人员
B.对于急危重症需抢救的患者，应有首诊医师的全程陪同(含监护)或/及陪同转运
C.对于急危重症需抢救的患者，应有专科医师的陪同(含监护)或/及陪同转运
D.对于普通患者，应当有首诊医师的医疗记录
E.对于普通患者，医疗记录应体现所有的医疗行为是连续的，即使在患者或其法定代理人自主放弃的情况下，也应该保持其连续性。
