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[单选题]

网点收货时,发现备件少/破损需要在()反馈给服务处处理

A.24小时内

B.3天内

C.7天内

D.一个月内

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第1题
当迎新春活动结束后,网点员工需要在72小时内对客户进行回访。()
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第2题
关于加油卡开票系统操作中,以下简述正确的是()

A.增值税客户要求开具普票的情况,无需经过地市公司审批允许可直接开具

B. 若出现“最大可开票金额为零,此票不参与开票”的提示,说明该用户无开票额度,提醒用户是否存在三联单没有登记的情况

C. 若出现“卡管系统税号未维护”的提示,需要在卡管系统中检查该客户的信息

D. 下班时,在卡管日结前,进入“网点日结”,执行“日结”

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第3题
当发现备件缺货时,需要通知备件紧急采购,对于昂贵的非常规备件,需要客户缴纳定金,不能用积分
抵扣。()

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第4题
下列哪些选项对于管理中心ATIC的配置描述是正确的?()

A.在管理中心上需要配置引流任务,在发现攻击行为时,向清洗中心下发

B.需要在管理中心上配置防护对象,引导异常的访问流量

C.管理中心上需要配置端口镜像,进行异常流量的监控

D.管理中心上需要配置回注策略,引导清洗后的流量

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第5题
在客人送洗衣服的过程中,需要与洗衣公司进行沟通联系,哪个事项是酒店不需要与洗衣公司进行联系()?

A.有破损、少纽扣的衣服

B.难易清除的污渍、或特殊面料的衣物

C.客人已提前离开酒店

D.衣服需要加急送回

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第6题
以下关于客房与洗衣厂清点、交接脏布草的描述,不正确的是哪项()?

A.如在公共区域清点脏布草,尽可能避开客人的视线

B.可以直接在干净的地面上清点脏布草,但需注意按照类别摆放,加快清点速度清点时必须避开客人的视线

C.对于有需特别处理污渍的脏布草,服务员应事先做好标记,并单独摆放

D.清点脏布草时发现破损布草,应及时挑拣出来,并做好记录和交接

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第7题
MPJY13年商务政策要求的备件价格规定包括()。
MPJY13年商务政策要求的备件价格规定包括()。

A、各网点执行全国统一的备件用户价

B、网点必须对常用备件品种用户价予以公示

C、接受用户监督,确保备件用户价格透明、公开

D、对于MPJY公司的备件价格调整政策,网点应予及时贯彻执行

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第8题
网点对ATM现金轧账后发现本行卡的长款或短款需发起卡争议申请并登记差错原因。()
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第9题
发现计算机病毒后需要在第一时间对硬盘进行格式化操作,以彻底清除病毒。()

此题为判断题(对,错)。

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第10题
备课时,教师发现自己的班级和教材信息不正确,需要在“备授课”—“设置”—“管理教材、管理任课班级”功能下进行配置更改。()
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第11题
在DT测试过程中,以下说法正确的有()

A.需要在测试前确认GPS已连接

B.测试过程中发现GPS断开,需马上恢复连接

C.发现软件崩溃,应尽可能停止行驶,恢复后继续测试

D.DT测试同样可以选择手工打点

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