旧件发送的费用按JAC提供备件的正常订货价格的（)结算

A.3%

B.5%

C.10%

D.2%

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第1题

客户服务部审核服务站完成的保修服务业务费用包含哪些部分（)

A.服务站加5%利润价

B.正常订货价

C.备件管理费

D.旧件运输费

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第2题

服务站服务后返回的旧件经鉴定属非故障件（能正常使用)，JAC拒付该项保修服务的材料费及工时费，并处以（)倍罚款

A.5

B.10

C.2

D.3

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第3题

备件外购件的订购可分为集中订货和 () 直接订货三种形式。

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第4题

备件外购件的订购一般可分为集中订货、 () 和直接订货三种形式。

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第5题

下列哪些情况超出服务站服务权限（)

A.一次性服务费用在一千元以上

B.使用非纯正JAC备件替代

C.用户有额外的赔偿要求

D.外出抢修服务

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第6题

关于主显分离电脑板核销方式需要注意哪些（）

A．旧件编码按原电脑板编码录入（旧件上无编码可于SBOM系统查询），新件录入新件主板编码B．对于显示板新旧件均录入新件显示板编码（显示板也需要工程师现场绑定旧件二维码）C．主板退旧件按正常流程退D．显示板需单独提交退件申请，打印清单后将绑定的二维码标签贴至所打印清单下方，便于到件扫描接收，并于清单上写明主显拆分无实物，只需将清单随其他退件一起寄至中心仓

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第7题

调件方式的备件发运费用由（)承付

A.用户

B.服务站

C.备件室

D.重卡营销公司

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第8题

某公司全年需要零配件7000件，假设一年按360天计算，按经济订货基本模型计算的最佳订货量为9000件，订货日至到货日的时间为3天，公司确定的保险储备为000件，则再订货点为（）件

A.600

B.4000