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[主观题]

无销售订单客户和有销售订单客户的发票处理有什么区别？

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第1题

直分销客户以支票、汇款等方式支付货款的，开票员必须核对付款单位名称与销售订单客户名称一致后方可创建系统发票和打印增值税专用发票。（)

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第2题

在客户现场送发票、销售配件、催收货款等拜访客户过程中，客户临时要求提供服务的，必须在申报订单时进行报备或在CRM系统订单报完工时备注清楚原因（）

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第3题

销售订单是获取和记录客户对货物和服务的要求的电子文档。当外部客户向石油公司购油时，须执行此流程，此流程产生订单的有关信息是创建交货单和发票的基础，流程结束后将转入发货流程。（)

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第4题

发票一般应该在（)之后准备完毕。

A.客户收到装运通知

B.销售订单经信用部门核准

C.从客户处收到款项

D.货物装运完毕

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第5题

以下哪些为实物贵金属开立销售发票要求？（)

A.个人客户购买的，发票抬头应为订单客户姓名或“个人”

B.个人客户购买的，只可开具增值税普通发票

C.公司客户委托个人购买的，应提供委托书，发票抬头可按照委托书中公司名称开具

D.公司客户委托个人购买的，可开具增值税普通发票或增值税专用发票

E.实物贵金属开立销售发票时，可根据客户要求弹性设置发票抬头

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第6题

通过SD模块集成的销售开票生成财务凭证后，财务已进行客户收款清账生成了清账凭证，如果发现此张销售订单维护的金额错误，需要将这张单据冲销，应该先冲销发票，后冲销收款清账凭证。（)

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第7题

网络客服接待职责包括（)。

A.通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售

B.回复电话咨询和网络咨询

C.接受电话订单和网络订单，处理订单

D.回访和维护客户，服务订单

E.记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级主管

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第8题

有销售订单的客户，必须维护哪些数据：（)

A.一般数据

B.公司代码数据

C.销售数据

D.采购数据

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第9题

创建销售订单的必填项有哪些（）

A.客户

B.发货仓库

C.产品信息

D.价格及收货信息

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第10题

网上商店的客户订单处理流程，应向客户以及商店的供货企业内部的生产、销售、财务、及仓储运输等部门提供的信息服务是准确的、快速的、()。

A.完备的

B.详尽的

C.必须的

D.及时的

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