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[多选题]

沟通的目的有()。

A.交流信息

B.表达情感

C.控制下属行为

D.激励员工改善绩效

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第1题
亲师沟通具有增进情感、密切合作、交流信息和形成共识的功能。()

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第2题
数字参考咨询服务的宗旨是以用户的信息需求为中心,达到快速传递与交流信息的目的。因此,开展数字参考咨询服务以什么样的服务模式及设立什么样的服务内容是关键,是核心。()
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第3题
对培训项目的结果进行沟通,有许多人要得到培训评估信息,其中()是必须得到评估结果的。

A.培训开发人员

B.企业的管理层

C.培训教师

D.参加培训的学员

E.学员的直接经理

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第4题
在开场白中,对相关的人或物的说明,其主要作用是()

A.让对方对自己的行业有一个大概的了解

B.可以和客户很好的沟通

C.客户能够明白自己打电话的目的

D.表明自己对客户的重视

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第5题
列关于工程项目经理的表述,正确的有()。

A.项目经理可以是项目承担单位的法定代表人

B.项目经理可以是项目承担单位的法定代表人的代理人

C.项目经理是项目的直接领导与组织者

D.项目经理只负责沟通、传递指令

E.项目经理可以是公司以外的人

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第6题
企业集团采取合理分摊研究开发费的,企业集团母公司负责编制的项目有()

A.集中研究开发项目的立项书

B.研究开发费用预算表

C.决算表

D.计算分摊表

E.委托开发合同书

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第7题
在Internet上,能让许多人一起交流信息的服务是什么?

A.BBS

B. WWW

C.索引服务

D.以上3者都不是

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第8题
为使工程维护员正常有序的工作,提高效率,执行工程交接班表的主要目的是什么()?

A.确保工作的前后衔接

B.督导工程工作的有序开展

C.对维修质量、工具、钥匙等发生问题时,有据可查

D.检查是否有迟到、早退现象

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第9题
内部资料性出版物,是指在本行业、本系统、本单位内部,用于()的非卖性单本成册或连续性折页、散页印刷品,不包括机关公文性的简报等信息资料。

A.指导工作、交流信息

B.宣传企业、招揽客户

C.学习知识、学术交流

D.宣传产品、交流信息

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第10题
运输包装功能和作用包括:()。

A.保障产品物流安全、传递交流信息

B.提高物流效率、兼顾促进产品销售

C.保障产品物流安全、提高物流效率、传递交流信息、兼顾促进产品销售

D.保障产品物流安全、传递交流信息、兼顾促进产品销售

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第11题
沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素,下面关于沟通目的的说法,不正确的是()。

A、人们在进行沟通交流时经常希望达到多种目的

B、沟通的方式方法和沟通的目的没有太大关系

C、沟通必须有明确目的,这是使沟通有效的基础

D、当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么

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