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第3题
电话、网络给我们带来了极大的方便，但也有不少诈骗电话、短信骚扰我们，网络上存在很多虚假消息、谣言等。你怎么看待？()
A.技术在应用过程中，会随着使用者的不同产生不同的价值，是正常现象，不用管
B.会给人类带来负面作用的技术，应该限制其发展、使用
C.继续大力发展、应用该技术，不用太多考虑该技术应用带来的问题
D.继续发展、应用该技术，同时加强监管，遏制该技术的不正当使用
第4题
以下哪种沟通不能增加客户对我们服务的满意度与好评的概率呢？（)
A.您好，这是您朋友给您送的物品，请您验收一下
B.东西给你放门口了，你赶紧开门拿一下吧
C.感谢您使用UU跑腿，祝您生活愉快
D.您好，我是跑男王师傅物品已经送达，麻烦您看下是否收到四位数确认码，我需要用它来完成订单
第11题
列宁说：“马克思的哲学是完备的哲学唯物主义，它把伟大的认识工具给了人类，特别是给了工人阶级。”对这段话理解正确的是（)。
A.马克思主义是无产阶级的科学世界观和方法论
B.辩证唯物主义和历史唯物主义是完备深刻而无片面性的学说
C.马克思主义哲学是终极真理、永恒真理
D.马克思主义哲学从根本上揭示了自然界、社会和思维发展的普遍规律
