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第2题
以下哪几项是属于“服务顾问”因子中的满意度要素()。
以下哪几项是属于“服务顾问”因子中的满意度要素（)。
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A.服务顾问的礼貌
B.服务顾问有求必应
C.详细地解释维修保养的内容和收费情况
D.收费合理
第3题
以下关于网络诱捕技术的描述，错误的是哪几项？（)
A.诱捕技术方案由诱捕器和诱捕探针两部分组成
B.诱捕探针即是蜜罐
C.诱捕探针负责识别网络中的扫描行为，并将流量引导至诱捕器
D.诱捕探针支持仿真业务
第4题
企业转型升级的行动路线图，应该由以下哪几项组成？（)
A.增加专业组织架构
B.用社群和众筹的方式，整合已有的用户资源和产业链资源
C.收集用户的需要用C2B的模式来实现
D.打造社会化的企业
第9题
以下哪几项是本课程提供的建议？（)A建立专业理财团队B严格把控从业人员准入关C加强理财团队持续
以下哪几项是本课程提供的建议？()
A建立专业理财团队
B严格把控从业人员准入关
C加强理财团队持续教育
D建立客户评估机制
E做好风险揭示工作
F高度重视投资者教育
