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[判断题]

全省统一的电话外呼营销号码为10000号。（）

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第1题

中国联通电话营销网内呼出号码为10016，网外呼出号码可以采用变动的号码。（)

中国联通电话营销网内呼出号码为10016，网外呼出号码可以采用变动的号码。()

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第2题

使用400、95／96等短号码外呼的，语音中继协议中须明确外呼号码（或号段）、外呼用途、时段、频次等。（)

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第3题

电话外呼关键技巧中的声音技巧包括哪些要素？（)

A.语气

B.语调

C.态度

D.音量

E.语速

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第4题

一名优秀的电话外呼人员在与客户进行沟通时（)时间用来倾听，（)时间用来回应客户最为恰当。

A.60%;40%

B.50%;50%

C.80%;20%

D.40%;60%

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第5题

初次接触中，销售顾问需要注意的要点内容有哪些？（)

A.热线电话在三声铃声内被接听电话铃声采用北京现代统一的商务彩铃

B.电话接听统一使用“北京现代特约店+销售顾问自我介绍”的方式，传递品牌沟通的一致性

C.电话中对北京现代的产品介绍、营销活动说明、电话礼仪都体现专业性，从而让客户对北京现代的品牌和产品产生良好的第一认知

D.销售顾问着装规范、整洁，接待礼仪尊重，体现统一良好的品牌形象

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第6题

为严格规范行政监督部门监管行为，省公管办协调组织相关行政监督部门应如何做？()

A.定期清理有关招标投标规范性文件

B.分行业逐步统一全省招投标交易规则

C.制定统一的全省招投标文件范本

D.健全招投标工作制度体系并及时公布，接受社会监督

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第7题

以下（)不是广东地税信息化建设成就的主要成效

A.科技兴税意识显著提高

B.建立了全省统一的信息化网络

C.为税源监控提供了强有力的技术支撑

D.区域税收管理的更独立发展

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第8题

根据《中华人民共和国社会保险法》，国家建立全国统一的个人社会保障号码。个人社会保障号码为（)。

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第9题

全省（含独立核算单位)的销售月结时间必须统一。（)

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第10题

电话营销成功后，为做好客户跟进工作，电话营销人员在成交后至少再打（)次电话。

电话营销成功后，为做好客户跟进工作，电话营销人员在成交后至少再打()次电话。

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第11题

整合直销活动以哪项活动为开端（)。

A.邮寄邮件

B.异地电话营销

C.具有可回应渠道的付费广告

D.面对面销售人员拜访

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