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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

发生线路中断旅客要求退票时,在中途站应()。

A.退还已收票价与已乘区间票价差额

B.退还未乘区间票价

C.不收退票费

D.因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退

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第1题
线路中断,旅客可要求在原地等候通车、返回发站中途站办理退票或按照承运人的安排绕道旅行。()
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第2题
由于线路中断影响旅行旅客要证明时,车站应()。

A.编写客运记录,加盖站名戳

B.填写退票报销证明

C.开具书面证明,加盖站名戳

D.开具退票费报销证明

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第3题
旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。()
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第4题
由于线路中断影响旅行旅客要证明时,列车应开具文字证明,加盖列车长名章。()
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第5题
非承运人责任造成线路中断,铁路组织原列车绕道运输时,旅客原票不补不退。()
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第6题
旅客购买的电子支付的车票,在车站退票时可以不刷卡退票。()
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第7题
《铁路旅客运输规程》因承运人责任致使旅客退票时,在到站,退还全部票价。()
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第8题
柜台受理人员在受理本行票据入账业务时,发现由于票面要素原因不符要求的,应直接办理退票。()

此题为判断题(对,错)。

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第9题
临近带电体作业是施工中经常会发生的作业活动,在建筑工程的外侧边缘与输电线路的边线之间的最小安全操作距离应符合一定要求,其中输电线路电压为1~10kV时,其与建筑物的最小垂直距离为()m。

A.5

B.6

C.7

D.8

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第10题
遇有不可抗力或客票系统故障等原因,导致无法给旅客办理电子支付车票联机退票时,()。

A.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,给旅客支付现金

B.售票员收回车票,在车票上加盖车站印章,给旅客支付现金

C.给旅客手工开具“车票收回凭证”一式两联,由旅客签字后,一联交旅客,一联随原票交车站留存,按客规规定退票

D.售票员请旅客次日来车站退票

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第11题
受伤害旅客要求终止旅行,车站根据()办理退票或改签。

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