如果结果不匹配，请 
更多“我公司建议采用()寻址方式”相关的问题
第10题
用户已新装我公司宽带／固话，但新装后不能使用;或用户安装的我公司宽带／固话已完成移机，但移机后无法使用。受理流程为：（)
A、请用户提供宽带账号 或固话号码。
点击查看答案
B、如用户无法提供宽带账号 或固话号码，则建议用户再关注，或查到宽带账号/固话号码后再次来电反馈。
C、查看“营业定单状态”是否为“已竣工”。如状态为已竣工，则表示宽带/固话新装或移机已竣工，已可正常使用;如状态为“处理中”，则建议用户再关注，业务竣工后即可正常使用。
D、点击BSS系统右上角“工单进度查询”，点选“新IOM系统”
第11题
“让我们通过角色扮演来练习这种情境中可以采用哪些新的行为方式。你扮演你自己，我来扮演你的老板。试着运用一下我们先前讨论过的自我肯定技术。”以上技术属于（)。
A.过程建议
B.家庭作业
C.反馈
D.即时化
