题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
受到成功引导与解决的认知冲突能够对学习者产生的积极影响主要有哪些（)。
A.学生从多个角度思考问题
B.激发了学生认识上的好奇
C.由于更频繁的运用高级推理，学生的推理质量和思维逻辑都有所提高
D.学生在解决冲突与寻求一致的过程中培养了问题解决技能
E.促进了信息的记忆与提取
F.巩固了基本的知识与技能
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A.学生从多个角度思考问题
B.激发了学生认识上的好奇
C.由于更频繁的运用高级推理，学生的推理质量和思维逻辑都有所提高
D.学生在解决冲突与寻求一致的过程中培养了问题解决技能
E.促进了信息的记忆与提取
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A.因为冲突引发的对自己观点和结论的不确定性会促使学生尝试理解他人的观点，从多个的角度来思考问题
B.因为解决认知冲突意味着学生需要抛弃自己已有的观点，主动去理解与接受一种完全不同的观点
C.因为自我中心式的思考是指学生只关心让自己困惑的问题，而认知冲突将学生的注意力从让自己产生困惑的问题转移到让其他人产生困惑的问题上去
D.因为认知冲突会引发争论，学生为了避免争论可能带来的不愉快的情感，就会顺从他人的观点，对他人有更多的体谅
E.因为认知冲突会让学生认知受到自己和他人观点的差异，为了更好的说服别人相信自己的观点，他首先会思考别人的错误想法是怎样形成的
A.医学不是万能的，接受不完美和失败是医务人员应该保持的客观认知
B.疫情控制和患者的医疗救治很多时候不是由医生个人能力决定的，还会受到很多其他因素的影响
C.作为医生，就是要救治病人，不可出现任何错误
D.只要尽最大努力去救治患者，无论成功与失败，都应该坦然面对，保持心态平和
A.关注每个组的研讨过程
B.对小组内的冲突问题进行引导
C.针对小组研讨过程中呈现出的问题，提出有针对性的问题，激励学生再次进行思考
D.控制全班整体节奏与时间
A.与他们单独会面，解决潜在问题
B.与整个团队开会，讨论并解决问题
C.将两名团队成员中能力较弱的那位从团队中开除
D.不要介入，因为有些冲突是不可避免的，不值得处理
A.设计直播间优惠活动，引导买家互动
B.在直播工厂场景中展示制造环节、技术特点及履约能力
C.在新品推荐场景中突出产品卖点，并辅之实例映证
D.脚本中制造冲突和悬念，引人入胜
A.尽快地处理事情，可以私下解决，不用找上司，可以维护比较好的人际关系。
B.双方的利益都照顾到了，比较快或能够及时达成共识。
C.双方彼此尊重，不牺牲任何一方的利益。
D.不发生冲突，回避矛盾，个人得益。
A.认知冲突是指，不同个体由于观点，经验和思考方式等差异所形成的，看待问题的多个视角
B.认知冲突是指，个体在多种观点中感觉到茫然，不知道如何选择某种观点的现象
C.认知冲突指的是，由于获取的信息、已有的经验与思维方式等方面的差异所引发的，观点或结论不兼容的现象
D.认知冲突是指，学生因为观点上的差异而质疑彼此，进而发生争吵的现象
E.认知冲突是指，学生因为性格，经验，思维方式等方面的差异，而造成彼此沟通存在误解和摩擦的现象
