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[判断题]

服务区服务质量等级评定中，公共场区坑槽面积小于1平方米的，不在扣分范围内。（)

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第1题

服务区服务质量等级评定中，公共场区积水面积小于（)平方米的，不在扣分范围内。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第2题

服务区服务质量等级评定中，公共场区绿化区域内黄土裸露面积小于（)平方米的，不在扣分范围内。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第3题

服务区服务质量等级评定过程中，要求公共场区垃圾篓统一套袋，袋内垃圾不能超过（)。

A.1/2

B.1/4

C.2/3

D.3/4

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第4题

服务区服务质量等级评定过程中，同一公共卫生间发现（)处垃圾、杂物等问题（含)以下不扣分。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第5题

服务区服务质量等级评定过程中，同一公共场区内发现（)处垃圾、杂物等问题（含)以下不扣分。

A.3

B.4

C.5

D.6

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第6题

服务区服务质量等级评定过程中，要求公共卫生间冬季为司乘人员提供温度适宜的洗簌用水，温度适宜的要求是（)。

A、水温低于20摄氏度就扣分

B、水温低于15摄氏度就扣分

C、水温高于20摄氏度就扣分

D、水温高于15摄氏度就扣分

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第7题

服务区服务质量等级评定中，百佳示范服务区的便利店要求设置“同城同价”专柜。（)

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第8题

服务区服务质量等级评定中，除达标服务区外，其余要求设置咨询台。（)

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第9题

服务区服务质量等级评定中，要求便利店总使用面积达到（)平方米以上。

A.100

B.150

C.200

D.250

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