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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在疫情期间,按照监管有关文件的要求,弘康安弘赢采用微信二维码回访的方式,微信回访的时效要求是()

A.投保当日扫描二维码回访,截至时间是当日24:00

B.投保当日及次日均可以采用二维码回访

C.投保完成的24小时以内可以采用二维码回访

D.无时间限制

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第1题
久安19可以通过微信回访()
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第2题
客户没有特殊要求的前提下,保有客户回访方式优先选择一下哪种()

A.电话

B.邮件

C.短信

D.微信

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第3题
金裕稳盈产品客户回访方式是什么()

A.电话回访

B.微信回访

C.短信回访

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第4题
淘宝、微信、京东、苏宁等网络资产管理平台购买理财产品是基金的需要在持有基金情况中填报,如余额宝(天弘基金)、理财通(微信)、零钱通(微信)、京东小金库等()
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第5题
置业顾问将分配的来电于当日或次日下班前进行回访邀约(首次回访要求()回访),回访内容应为有效通话内容

A.微信

B.短信

C.电话

D.-mail

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第6题
万点渠道维护的方式正确的有()

A.万点客户主动提供信息即可

B.微信建群维护

C.上门拜访

D.电话回访

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第7题
在售后关系357标准动作中,7指的是哪种维系动作?()

A.7天内再次上门调查客户使用感知

B.7小时内电话回访客户使用感知

C.7小时将客户微信置顶

D.7天内以微信方式问候并跟踪用户使用情况

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第8题
我们可以通过哪些多种方式提醒客户帮我们做NPS反馈()

A.电话回访

B.发短信

C.发微信

D.当面邀约

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第9题
疫情期间,小王的口罩库存告急,准备上网购买一些备用,请问他该选择以下哪种方式购买呢()

A.熟人推荐的微商称有货源,通过微信转账购买

B.选择正规购物平台购买,按照购物平台的购买流程进行下单支付

C.添加二手平台上的卖家留下的微信/QQ等联系方式购买

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第10题
关于车源维护说法不正确的是()

A.客户细分然后分类维护

B.回访方式多种,包含微信、电话、短信

C.抓住机会威胁车主降价,可以语言打压

D.正确对待价格矛盾心态积极

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