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[多选题]
12345市民服务热线工作绩效考核中经抽查核实，减分情况包括（)。
A.办结报告存在谎报瞒报、不当办结的
B.落实市领导批示或推进全市重点工作不力的
C.被列入重点督办且问题仍未解决的，工作中存在严重推诿扯皮的
D.被市民服务热线通报点名批评的
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B.落实市领导批示或推进全市重点工作不力的
C.被列入重点督办且问题仍未解决的，工作中存在严重推诿扯皮的
D.被市民服务热线通报点名批评的
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A.市信访办;市政府办公厅
B.市信访办;市政府督查室
C.市民服务热线管理办公室;市政府办公厅
D.市民服务热线管理办公室;市政府督查室
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①③④⑤
A.2：2：2：2：2
B.0.5：1：1.5：2.5：4.5
C.1：2：2：2：3
D.0.5：2：2：2.5：3
A.如实报告个人有关事项，及时报告个人及家庭重大情况
B.事先请示报告离开岗位或者工作所在地等
C.对故意虚报瞒报个人重大事项、纂改伪造个人档案等资料的，一律严肃查处
D.干部根据自己的个人情况有选择的上报有关部门，保证个人隐私
