题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
(参会者)当他人发言时,应认真聆听,不得交头接耳,且在他人发言完毕后立即鼓掌致谢,即便有不同意见也不得随意()他人的讲话。
A.打断
B.反对
C.反驳
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A.打断
B.反对
C.反驳
A.热情接待纳税人,引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项,辅导纳税人填写涉税资料、使用自助办税设施
B.对纳税人的咨询,耐心聆听,对能够即时解答的问题,当场答复,不能即时解答的问题,应留下纳税人的联系方式,并告知其具体的答复期限
C.非即办事项办结后,应将办理结果或批复及时通知纳税人
D.受理纳税人办税事项时,应给予辅导和指引,对常见问题予以提示
E.及时受理纳税人的投诉或举报,认真记录,能当场处理的应即时处理;不能即时处理的,应留下纳税人的联系方式,并告知其具体的回复期限
A.进行倾向性诱导性发言的
B.不熟悉招投标法律法规、不熟悉评标电子化操作的
C.不认真对待评标的
D.无原则迎合他人意见的
A、双因素理论
B、期望理论
C、公平理论
D、强化理论
A.洗手的顺序不必有先后
B.认真揉搓双手至少3min
C.当手有肉眼可见的污染时只要能用水冲掉,不需要使用肥皂清洗
D.应彻底清洗容易污染微生物的部位
A.与纳税人交谈时,视线应关注对方,亲切微笑,态度诚恳热情,言语表述清晰
B.使用文明用语,禁用服务忌语,不得使用恐吓、威胁性的语言
C.办税服务时必须讲普通话,不得使用本地方言交流
D.与纳税人交流时,手势不得过于夸张,应尽量减少不必要的手势动作,不可用手敲打桌面提醒对方,不得用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手势