题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下针对鱼骨图分析要点阐述不正确的是（）（）
A.中要因与特性值有直接的原因
B.小要因跟中要因间有直接的原因
C.某种原因归属于两种及以上因素的，需同时纳入几种因素考虑
D.小要因应分析至可以直接下对策
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A.中要因与特性值有直接的原因
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A.可使用鱼骨图(因果图)来挖掘因子
B.可使用变量流程图来挖掘因子
C.在挖掘因子的过程中，应组织团队成员，使用头脑风暴，挖掘出尽可能多的因子
D.在挖掘因子的过程中，团队成员应积极讨论，筛出认为不可能的因子
A.因果图中问题作为鱼头
B.使用因果图来找原因，要问5个为什么，而且必要要问够5个
C.针对服务和管理类问题，常常使用4P(人、程序、场所设施、政策)作为主要分类
D.针对制造类问题，常常使用5M1E(人、机、料、法、环、测)作为潜在原因的分类
A.调查可能原因可采用流程图、因果图(鱼骨图)、散布图、调查表
B.确定主要原因可采用排列图(柏拉图)
C.确定因果关系可采用因果图(鱼骨图)、散布图
D.采取改进措施可采用树图、调查表
