题目内容
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[单选题]
需配送的货物，卸车完成后（)小时还未送货完成的，进行红色预警。
A.5小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
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B、禁止疫苗供应商车辆直接送货到场，需先将疫苗运往公司前置库房卸货，对疫苗外包装采样检测、外包装消毒处理，检测合格后开具证明放行，由公司指定车辆运输到场
C、集团外采购精液必须对内外包装、精液本身采样检测合格后放行
D、场外半前置厨房消毒后的食材(采样检测合格的)、前置厨房加工后的熟食→密闭包装，专人密闭车辆配送到场→新鲜肉类放库房保存;蔬菜水果熏蒸消毒;熟食用场内准备好的高温消毒后的容器接收，门口100℃高温消毒后食用
A.升级京东核实并告知
B.让客户自己在订单中查找
C.优先引导客户订单中查找，如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话
D.拒绝客户，直接关单
A.不理会，投诉就投诉吧，也许过两天客户就忘记了
B.投诉发生后，给客户打电话要求客户撤销投诉
C.当场解释并致歉客户，尽量取得客户理解
