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第1题
负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中违反本条例的规定，由下列（)情形之一的，由其上级行政机关责令改正;造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。
A.对收到的信访事项不按规定登记的
B.对属于其法定职权范围的信访事项不予受理的
C.行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的
D.行政机关未在规定期限内书面告知信访人是否受理信访事项的
第2题
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当（），为信访人采用条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。
A.积极主动
B.畅通信访渠道
C.热情周到
D.宽松信访环境
第3题
对信访事项提出复查申请必须满足的条件有()。
A.必须由不服办理意见的信访人提出属于信访复查的范围;
B.有具体的复查请求和事实依据;
C.属于该接受申请机关的职权范围;
D.该复查请求必须自收到办理机关的书面答复之日起一年内提出;
E.属于信访复查的范围
第7题
有关行政机关收到信访人直接向该机关提出的信访事项后，能够当场答复是否受理的，应当当场书面答复；不能当场答复的，应当自收到信访事项之日起15日内（）告知信访人。但是，信访人的姓名（名称）、住址不清的除外。
A.书面
B.口头
C.电话
D.网络
第8题
县级以上人民政府信访工作机构是本机人民政府负责信访工作的行政机构，履行以下职责()。
A.受理、交办、转送信访人提出的信访事项;
B.承办下级人民政府交由处理的信访事项;
C.协调处理重要信访事项;
D.督促检查信访事项的处理;
E.对上级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导
