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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

销售人员分析客户需求的主要目的是:()

A.了解竞争对手情况

B.发现客户的真正需求

C.掌握决策层的意图

D.了解费用预算

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第1题
销售人员利用SPIN法了解客户背景知识的目的是:()

A.增进与客户的密切关系

B.挖掘客户的潜在需求

C.确定客户的性格类型

D.寻找接近客户的方式

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第2题
在技术交流介绍现场,销售人员借助与客户讨论的机会,想要达到的目的是:()

A.了解竞争对手

B.挖掘客户需求

C.让产品给客户留下深刻印象

D.让客户了解企业

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第3题
销售人员在使用服务贬值策略时,附加其它条件的目的,表述错误的是:()

A.使客户产生“赢”的感觉

B.增加回报

C.了解客户的真正需求

D.增加客户重复购买的可能性

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第4题
销售人员首次拜访客户的目的在于:()

A.建立与客户之间的信任关系

B.介绍产品

C.了解客户的需求

D.更好地服务客户

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第5题
()的目的是针对客户的需求重点进行产品介绍。

A.销售定位

B.分析客户需求

C.赢取订单

D.计划和准本

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第6题
当客户关系处于买卖关系情况下,企业需要投入较多的资源维护客户关系,主要包括给予重点客户销售优惠政策、优先考虑其交付需求、建立团队以加强双方人员交流等。()
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第7题
进行销售定位的目的是针对客户的需求重点进行产品介绍。此种说法:()

进行销售定位的目的是针对客户的需求重点进行产品介绍。此种说法:()

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第8题
本次开业活动,销售人员收到任务后,应该及时的进行客户梳理,寻找各个客户进行分析,促进成交。那么,下列客户需求点或盲点,不需要关注的是()

A.产品需求,分析客户核心需求产品,推进购买

B.价格需求,以活动为理由进行价格宣导

C.服务需求,以多项贴心服务为宣导,满足客户需求

D.竞品对比,以品质、产品和品牌进行差异化介绍

E.风格需求,协助客户进行前期产品风格搭配

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第9题
销售人员需要根据客户的需求提供快速专业的介绍。()
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第10题
关于投保推荐工作,以下说法正确的有()

A.销售人员不得通过承诺给予保险费回扣形式刺激客户购买保险产品

B.销售人员可以承诺将保险公司给予自己的激励物品转赠给客户

C.销售人员可以帮助客户分析其需求及已购买产品后,鼓励客户购买新产品替换之前购买的产品

D.客户明确拒绝投保的情况下,销售人员应加强推荐,力争客户获得全面保障

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