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[判断题]

未按规定处理客户投诉，损害客户或邮储银行权益的，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至降级处分（）

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第1题

银制（2019)119号)，我行员工未有效保护消费者信息的，给予告诫或通报批评处理，情节严重或后果严重的，给予警告至（)处分。

A.将代销、经销的实物产品与邮储银行自有品牌产品混淆，称其为邮储银行自行委托加工或发行的产品的

B.以中奖、抽奖、送实物和搭售产品等方式进行误导或诱导销售理财、基金、保险、资管等产品的

C.未按规定对客户进行风险承受能力测试或代客户进行风险承受能力测试的

D.在自助终端等电子设备上违规代客操作购买产品的

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第2题

违反信息管理规定，有下列情形之一的，给予降级至撤职处分，情节严重或后果严重的，给予开除处分，或解除劳动合同（)

A.制作、复制、发布、传播损害邮储银行形象的消息的

B.使用处理涉密信息的计算机访问互联网的

C.非法侵入生产系统和网络的

D.伪造、篡改生产系统内原始数据的

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第3题

邮储银行客户通过()办理的24小时后到账的汇款交易，客户可在汇款发起后24小时内，申请撤销汇款，具体撤销方式按“入账汇款业务”规定执行。

邮储银行客户通过（)办理的24小时后到账的汇款交易，客户可在汇款发起后24小时内，申请撤销汇款，具体撤销方式按“入账汇款业务”规定执行。

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第4题

()是指邮储银行接受保险公司的委托，受理客户关于保险合同相关信息的变更、满期金或理赔给付等项目的申请。

（)是指邮储银行接受保险公司的委托，受理客户关于保险合同相关信息的变更、满期金或理赔给付等项目的申请。

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第5题

邮储银行信用卡普卡级客户单笔消费（)以上邮储银行会自动触发短信通知客户。

A.200元

B.300元

C.500元

D.1000元

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第6题

邮储银行受理客户提出的调阅原始单据的查询。（)

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第7题

邮储电视银行一个机顶盒可以最多绑定最多（)个客户。

A.1

B.2

C.3

D.5

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第8题

业内案件是指邮储银行各级机构（含邮政代理金融网点）及员工（含邮政代理金融从业人员）独立实施或参与实施的，侵犯各级机构或客户合法权益，已由公安、司法、监察等机关立案查处的刑事犯罪案件。（）此题为判断题(对，错)。

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第9题

个人国际汇款业务是指邮储银行通过（）向个人客户提供的跨境资金结算服务。

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第10题

邮储银行代售国债业务时，在发行前和发行中营业机构内均须以明显标志向客户明示当期国债发行公告，内容包括但不限于国债（)。

A.发行时间

B.品种、期限

C.利率

D.购买限额

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第11题

若员工连续两次违反“否决指标”的，或连续两次员工累计积分达到（)分的，视为不适宜继续在邮储银行工作，给予解除劳动合同处理

A.10

B.12

C.20

D.24

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