首页 > 行业知识
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果客户提出了我们暂时做不到或不在服务范围内的要求,以下哪些话可以用来委婉拒绝客户而又不失礼貌()

A.您说的这些,确实有道理,如果我们能帮您一定会尽力,不能帮您的地方,也请您谅解

B.先生/女士,感谢您对我们物业的XX活动的关注,目前我们还没有收到最新的通知,或者迟点再咨询我们

C.非常感谢您的关注,暂时没有开展,请您稍后留意

D.你这些要求我们办不到,你找下其他人

答案
收藏

B、先生/女士,感谢您对我们物业的XX活动的关注,目前我们还没有收到最新的通知,或者迟点再咨询我们

解析:您说的这些确实有道理如果我们能帮您一定会尽力不能帮您的地方也请您谅解;先生/女士感谢您对我们物业的XX活动的关注目前我们还没有收到最新的通知或者迟点再咨询我们;非常感谢您的关注暂时没有开展请您稍后留意;

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“如果客户提出了我们暂时做不到或不在服务范围内的要求,以下哪些…”相关的问题
第1题
免打扰服务指当用户外出或不方便接听电话时,如有电话呼入,对方可听见语音,告知用户暂时不在的业务。()
点击查看答案
第2题
新时期,党和政府把消防救援工作提升到前所未有的高度,人民群众对美好生活向往、社会公平正义、安全稳定和公共服务提出了新的更高的要求。我们要把()作为第一信号、把()作为第一标准,切实做好消防救援各项工作,才能更好地回应人民群众的新期待,不断满足人民群众的新要求。
点击查看答案
第3题
客户经理负责对企业客户进行详尽的尽职调查,主要包括以下方面()

A.多渠道地了解和搜集客户的基本信息及证明文件,方式包括上门拜访、网络搜寻、同业了解等

B.了解客户的背景,法人有无犯罪记录、资金来源和用途的合法合规性

C.考虑到客户的惯常居所或营业地点,如果其为异地客户或不在我行服务区域内,询问客户在本行开户原因

D.开户行为企业开立基本存款账户的,应与企业法定代表人或单位负责人核实企业开户意愿,并将相关音频、视频等工作记录视同开户资料予以保管

点击查看答案
第4题
随着市场及经济政策变化,私行客户对财富管理机构的产品及服务提出了更高的要求,需求也更加多元化;私行业务的发展趋势呈现出由客户个人服务向()三位一体的综合服务转变

A.个人+家庭+文化

B.个人+企业+投融资

C.个人+家庭+企业

点击查看答案
第5题
下列句子中,没有语病的一项是()

A.两会上,代表们就完善和建立社会保障机制提出了许多宝贵的意见

B.能否规范地书写汉字,是对义务教育阶段学生汉字书写的基本要求

C.我们中学生如果缺乏创新精神,就不能适应知识经济时代的要求

D.走进美丽的越秀公园,看见广州地标之一——五羊雕像,我停下脚步驻足欣赏

点击查看答案
第6题
欧洲部分国家提出了明确的燃油车禁售时间表,以下禁售时间不在2025-2030年的国家的是()。

A.挪威

B.冰岛

C.斯洛文尼亚

D.西班牙

点击查看答案
第7题
如果上司确实提出了错误要求或存在错误想法,中层管理者应该:()

A.合理地坚持,圆满地沟通

B.当面指出

C.按正确的去执行

D.说明情况,按自己的思路执行

点击查看答案
第8题
如果我们把客户服务放在第一位,让前台及服务部有话语权,我们就能为客户提供更加优质的服务()
点击查看答案
第9题
客户首先询问的服务人员,要询问、了解客户需求,如果客户要办理的业务不对口,要告知客户不在自己的职责范围内,让客户自己去找其他班组或其他人员。()
点击查看答案
第10题
如果客户投诉,他投诉的只是公司的产品或者服务,并不是针对我们个人()
点击查看答案
第11题
客户不愿向前台提供提车码,我们需要怎么做()

A.告知必须提供提车码才可办理

B.询问客户指标人姓名或订车人姓名

C.需求其他同事帮助,安抚客户提供提车码

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改