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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

餐中蓝卡打的是什么()

A.员工的随手意识(物归原位、看到地上掉了东西会捡起来)

B.操作台面卫生(不能乱、看起来要整齐)

C.顾客的桌面卫生(台面很脏不方便用餐)

答案
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C、顾客的桌面卫生(台面很脏不方便用餐)

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第1题
百世现场自有员工,WMS打卡时,以下哪个卡是不需要打的()?

A、上班

B、用餐

C、单据处理

D、杂事

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第2题
员工卡折扣使用范围()

A.蓝卡

B.合作方绿卡

C.申迪的员工卡

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第3题
下列选项中,可以体现流程管理提高员工工作效率的是()。

A.三流的人做一流的事情

B.铁打的营盘流水的兵

C.站在前人的肩膀上前进

D.巧妇难为无米之炊

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第4题
吻吻鱼彩虹随手杯的款式有哪些()

A.冰雪西柚,蜜桃梦蓝

B.薄荷柠檬,晴天奶酪

C.十七点橘,积极恋爱

D.苦味人生

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第5题
意致电视柜门板可以实现180°翻转进行颜色的切换,同款餐边柜可以吗()
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第6题
老年特殊旅客服务风险可能涉及的服务零容忍中“消极对待旅客的需求,不及时、不主动”项目有()

A.就餐时无人协助旅客不能及时用 餐,或餐食不符合旅客要求

B.语言沟通不畅,乘务员不理解不 明白旅客需求,或旅客不懂乘务员意 思,出现乘务员不耐烦等服务零容忍 事件,或形成安全及服务隐患

C.航班延误等情况不主动联系家人, 造成接机家人不安

D.长时间飞行未主动询问及引导旅 客使用洗手间,造成飞机落地交接后 家人对服务不满

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第7题
吻吻鱼彩虹随手杯产品材质是什么()

A.杯盖:PP

B.翻盖:PP+TPE

C.杯体:高硼硅玻璃

D.杯套:硅橡胶

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第8题
根据句意填空: 服务员询问顾客是否可以点餐时通常会说: MayI take your ______ now?

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第9题
云店通微直拨中分配的本盘客户线索是什么颜色标签()

A.绿标签

B.蓝标签

C.红标签

D.黄标签

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第10题
关于便利店内部员工的安全管理规范方面,下列说法错误的是()。

A.便利店员工应熟练掌握“四懂四会”,熟悉“三不伤害”

B.遵守现金管理制度,限额投币,保险柜不许随手乱码

C.禁止使用容易引起火灾的电器

D.保守便利店的商业秘密

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第11题
云店通微直拨中分配的其他客户线索是什么颜色标签()

A.绿标签

B.蓝标签

C.红标签

D.黄标签

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