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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当你没有听清别人说话想让他重复一遍的时候,你应该说:__()

A.Yes

B.Pardon

C.Is this your handbag

答案
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B、Pardon

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第1题
未听清客户说话,需让客户再次重复时,需答复()

A.抱歉,刚没听清,麻烦您能再重复一遍,好吗

B.您好,这边听不到您声音,您可以重复一遍吗

C.您那边信号好像不太好,请更换位置试一下

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第2题
以下哪个不是正确的再次确认话术()

A.你说什么再说一遍

B.抱歉,刚才您说的问题没有听清,麻烦您再说一遍可以吗

C.抱歉,我不太明白,能否再重复下您的问题

D.抱歉,和您再次确认下,您是否是***意思吗

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第3题
很多应届毕业生刚入职场时,常常不善倾听,给人际关系和团队合作带来了障碍。那么应怎样提高倾听能力,倾听别人时有哪些注意事项,以下说法错误的是:()

A.谈话中不要时不时地发出一些“是的,恩,我知道,好的”之类的声音来打断对方

B.学着用眼神进行交流,让说话者知道你对他说的非常感兴趣

C.不要急着说话,有时候,对方所需要的只是一对善于倾听的耳朵

D.假如你集中注意力的时间很短,主动重复对方刚刚说的话以保持注意力

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第4题
当你介绍自己的职业的时候。你应该说()

A.I'm a student

B.She is a student

C.He is my father

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第5题
小学生小明平时寡言少语,极难与人交流;他的语言通常是古怪的或难以理解的,经常重复所听到的谈话;他说话颠倒,把自己称为“你”,把别人称为“我”。小明可能患有()

A.儿童情绪障碍

B.注意缺陷,多动障碍

C.自闭症

D.恐惧症

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第6题
以下符合语言礼仪的语句是__()

A.对不起,我没有听清,麻烦您再讲一遍可以吗

B.Sorry,I don`t speak English

C.不客气,这是我应该做的

D.非常抱歉,这种情况是公司规定的,你可以问我领导

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第7题
当你和别人道别时,应该说()

A.Goodbye

B.How are you

C.Hello

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第8题
当你向世界宣告“我长大了”的时候,这意味着你()

A.独立意识迅速发展

B.渴望得到他人的尊重

C.渴望被别人重视

D.希望别人把自己当成一个独立的个体来对待

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第9题
当你病着只可以躺在床上休养,而看见别人在外面玩得很开心或学习、工作非常出色的时候,你会()

A.烦躁不安,心里一直在埋怨自己的病

B.恼闷,不开心

C.专心照料自己的病情

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第10题
当你吃昨天的剩菜时,发现菜上长了一点黑毛,你不应该()

A.先尝一口

B.立即丢弃

C.让别人尝一口

D.没啥大事,不能浪费,继续吃

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